【出团信息】商家会在出游当天的12点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:00 至 22:00下单,下单成功后60分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 12:00 前发送。

【预订须知】1.如航班时间有变动或游客较多，航班可能会安排延后15-30分钟的班次，以客服或码头通知为准！
2.如遇海上天气起雾或其他不可抗力情况，已出发的航班中途返航或改变航道，费用不退。
3.游船二楼为贵宾座，升级贵宾座需在船上加收20元/人；
4.游船三楼观光甲板（部份船只有两层），需在船上加收10元/人；
5.特殊假期：因旅游高峰期，为确保有票，预定成功后，不能退改。（说明特殊假期指：国家法定假期，如春节假期、国庆黄金周，五一假期等）
以上请知晓，下单购票默认为同意以上购票条约。

【使用说明】1.游玩当天在景区团队通道联系确认短信里的送票员取票；
2.所有参加环岛游的游客必须带身份证等有效证件，以便登船时边防查询之用。

【产品说明】【1】船票为实名制购票，下单时请填写有所游客姓名、证件号码；
【2】如有携带年龄6周岁（不含）以下免票儿童，请告知商家并提供资料出免费票，如未主动告知导致儿童无法登船的，后果自负。
【3】开航前5分钟停止检票，建议提前30分钟抵达登船地点办理相关手续；
【4】船票当日当班有效，个人原因未使用的，不符合退改规则的，订单将自动核销；
【5】根据淡旺季及客流情况，船务公司或会增加、减少航班，如临时变动，此类情况我们将会提前通知您并协助处理；

【人群说明】【成人票】：年龄14周岁(含)以上或身高1.5米(含)以上；
【长者票】：年龄65周岁(含)及以上；
【儿童票】：年龄6-13周岁(含)或身高1.2-1.5米(不含)的未成年人，每位儿童必须至少有1位成人或长者随同购票上船；
【免费票】：每1位成人或长者限定每次仅可免费携带1位年龄6周岁(不含)以下或身高1.2米(不含)以下的未成年人，凡超过携带限量时应按超过的人数购买儿童票；

【使用方法】【乘船地点】珠海市南湾南路3002号湾仔旅游码头，节假日期间码头车位紧张，建议乘坐公共交通前往；
【取票方式】游玩当天在开船前30分钟，抵达湾仔旅游码头售票处服务台，按取票短信通知方式在码头取票；
【取票说明】订单支付后您会收到一条【自由行】开头的取票短信，如在出发前当天仍未收到短信，请速致电客服，入园取票方式如有变化，则以短信通知取票内容为准；

【注意事项】登船检票时，码头工作人员会核验游客信息(老人年龄、儿童身高如预订的船票与出行人本人不适用，需现场补票！如因现场补票错过航班，所造成的损失需由顾客自行承担。

【退改规则】1.平日(周一至五)，出行前一天晚上 20:00 前可退，每张票收取票价10%手续费；
2.节假日或周末的订单，一经出票不可退改，请知悉！
3.不论平日或节假日，当日己出票订单不可退改！
补充：春节、五一、国庆等法定假期，船票一经预定，不可退改，请慎重计划好行程后再预定。

【费用包含】包含对应码头游船相应航班船票一张。

【费用不含】不含接送服务，需自行前往码头取票。
船票以外的其他消费（如船上包箱或VIP区及特产小吃、纪念品等 ）。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天20:00前可以申请退款;
补充：春节、五一、国庆等法定假期，船票一经预定，不可退改，请慎重计划好行程后再预定。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。