【出团信息】商家会在出游当天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间09:00 至 22:00下单,下单成功后60分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 12:00 前发送。

【预订须知】1.接/送24小时统一价格，无需支付任何凌晨接机的夜间费用；
2.接/送服务为酒店-酒店点对点服务，中途不能经停任何地方，若中途需经停其他地方，请提前与客服联系沟通另外报价。
3.预定时请如实填报乘车人数及行李数，如因实际出行人数/行李数超过填报人数/行李数，导致座位不够坐或行李放不下的，司机有权拒载，所造成的损失，由客人自行承担！

【注意事项】1.如果您觉得会超时，请务必提前通知客服，若司机有其他订单安排将不接受超时付费等候；我们将尽快为您安排其它车但需要收取一定费用;
2.由于天气、堵车、意外、节日等因素司机到达时间可能与预订时间有所出入，请您稍等10分钟，若超10分钟没有见到司机，请联系我们客服；如果司机等候30/60分钟后客人仍没有出现，并没有任何有效通知（电话或在线消息），司机将不再等候，此趟用车即算完成，将不退任何费用，事后也不接受任何退款请求；
3.急单请先咨询后下单，未经咨询的急单有可能无法及时安排，请谅解。
4.建议乘客一定要尽早出发，避免耽误时间，若因乘客不准时或交通堵塞而造成已预定门票或行程作废的情况，所造成的任何损失应由客人自行承担后果，与本店无关，任何事后不合理的退款/赔偿请求，恕我们无法接受!
5.接乘客的地点必须是指定的入住酒店大堂，司机会在预定的时间到达，并醉多等候20分钟，请务必按照送机预定时间准时在酒店大堂等候。

【费用包含】1.车辆所需费用：车辆燃油费、停车费、高速费、车辆使用费、空驶费、过路费、夜间费用；
2.司机所需费用：司机服务费、餐费。

【费用不含】1.超时及超公里费用、酒店超区费、景点停留费、订单加急费；
2.一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用。
超区：如您目的酒店不在城市范围内，根据实际情况需加收超区费。详情请参考详情页上的【接送范围图】。
超时：按照约定时间接机可免费等候90分钟，送机只能免费等20分钟超过免费等候时间需要给司机付超时费，超时费按照每小时300泰铢付现给司机，(超过20分钟按照1小时收取)。
停点：该用车为点到点用车，如需中途停点需补收费用，短时间停留(20分钟内)免费，长时间停留(20-120分钟)需补付80元。
加急：白天3小时以内订单属于急单，急单需要加收20元的紧急处理费且需要提前联系客服确认是否有车可安排，(凌晨00:00至早上09:00)用车，需要在泰国时间晚上22点前下单才能确认是否可以安排！
司机小费（自愿支付，不强制）；
一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天15:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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