【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间06:00 至 22:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】【重要提示！！！】故宫线路因门票紧张，不保证下单后一定有票，如果抢票失败可以给您免费退订或者改期，请知悉介意慎拍。

【人群说明】1、60周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名22周岁成年游客全程陪同出行。
2、18周岁（含）以下未成年游客出游，需至少一名22周岁成年游客全程陪同出行。
3、80岁及80岁以上游客、孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群，暂时无法接待，敬请谅解。

【费用包含】【重要提示！！！】故宫线路因门票紧张，不保证下单后一定有票，如果抢票失败可以给您免费退订或者改期，请知悉！！！！
成人价格含：故宫首道门票和恭王府首道门票
儿童价格（仅限身高不足1.2米儿童预订）仅含车位费不含门票
选择五环内上门接套餐的游客2人起订
全程餐费自理
导游服务
【重要提示】身高不足1.2米儿童按儿童下单，身高到1.2米或超过1.2米儿童按成人下单，儿童价格仅含车位费不含门票，如儿童超高了还按儿童下单，现场景区无票可补，游客自行承担损失。

【费用不含】景区内小景点门票费用（如：故宫内钟表馆，珍宝馆等）

【退款说明】使用日期开始前7天15:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前6天15:00之前申请，收取30.0%/笔手续费；使用日期开始前5天15:00之前申请，收取40.0%/笔手续费；使用日期开始前4天15:00之前申请，收取50.0%/笔手续费；使用日期开始前3天15:00之前申请，收取70.0%/笔手续费；使用日期开始前3天15:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。