【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后导游在出发前一天晚九点联系您内发送。

【预订须知】导游：提前一天晚21.00左右会主动联系您，如未联系可联系客服催促
司机：含（上门接）套餐提供早接服务，司机提前一天晚21.00前会主动联系您
范围：杭州市区范围内可接不在范围内，需9:00杭州城站附近集合。退10/人打车费。
08：45-09：00，具体已导游通知为准！导游会提前1天与您确认集合时间及地点，请务必准时抵达，否则避免耽误其他客人行程，我们将准时准点出发，拒绝等候，如因客人原因没有按时抵达将承担全额损失。

【人群说明】1.2米以下儿童免景区大票，70岁以上老人免景区大票

【费用包含】指定套餐行程内包含的景点门大票费（乌镇东栅/乌镇西栅/南浔古镇/西塘景区）
一天行程用车及范围内早接服务
杭州专业导游服务
1.2米以下为儿童价（免门票费）

【费用不含】景区内有游船等，可自行消费
景区内历史文化底蕴浓厚，如希望更全面了解景区文化，建议租用无线耳麦（不强制）
建议出行前自行足额投保个人旅游意外险

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天15:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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