【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：在服务时间06:00 至 22:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 10:00 前发送。

【预订须知】1、预订成功后，司机师傅会于出游前一天22:00前联系您，请保持手机畅通。
2、行程时间仅供参考，由于堵车、客人迟到等因素，实际时间会有出入，具体以当日导游安排为准；如果客人有急事、赶火车、飞机等对时间节点要求较高者慎拍。
3、产品售价已经是优惠完以后的价格，所有人群无任何优惠和退费，请知悉。

【产品说明】私家团不拼团，您几位出游就选择几个人套餐下单几份，三亚湾/市区/大小东海/亚龙湾任意一个地点免费上门接送，出发时间自由，从接到到送回一共9小时。没有导游，到景区后自行游玩。
身高不足1.2米儿童按儿童下单仅含车位费不含门票，身高到1.2米儿童按成人下单。

【人群说明】1、18周岁以下未成年人，需至少一名18-55周岁成年人陪同出行方可参团；
2、60周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，需至少一名18-55周岁成年人陪同出行方可参团； 单独60周岁（含）及以上老年人出游不接待，敬请谅解。
3、单独60周岁及以上、80周岁以上老人，出于安全问题，不宜参本团，有被拒风险，敬请谅解。

【使用方法】出游前一天晚22时左右司机师傅会主动与您联系，和您确认出发时间、接送地点、车牌号码等信息，请您务必保持手机畅通。如果超过22点还没有接到司机师傅的通知，一定要致电我们18600971616

【费用包含】南山文化旅游区大门票+大小洞天（景区处于免门票期间，费用中未收取。）
（三亚湾/市区/大东海/亚龙湾区域）均可上门接送，具体出发时间听您的，无导游服务，从接到游客到游玩结束送回酒店共9小时服务时长。
全程餐费自理
无导游陪同服务，游客自行进入景区游玩，司机师傅在景区外等候。
身高1.2米（不含）以下儿童仅含车位费，不含门票及其他游玩费用，如产生敬请游客自理。
旅行社责任险

【费用不含】1、身高1.2米（不含）以下儿童仅含车位费，不含门票及其他游玩费用，如产生敬请游客自理。
2、景区内园中园小景点门票，单独收费的游玩项目以及景区内电瓶车等。
景区内小交通（电瓶车等）
1、当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目；
2、所有个人消费及费用包含中未提及费用；
3、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
4、行程中不含旅游人身意外险，建议游客自行购买旅游人身意外险。
5、全程餐费自理
6、无导游陪同服务

【退款说明】使用日期开始前2天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天16:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始前1天20:00之前申请，收取40.0%/张手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取60.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。