【出团信息】商家会在出游当天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、导游在出行前一天的21：00左右会发短信告知具体的集合地点、时间、车牌号。
2、出行务必携带身份证，以便实名预约景区门票。
3、有优惠证件的朋友，景区验证合格后，会按旅游社的折扣价退部分差价，而非景区的挂牌价退费。

【使用说明】凭姓名+手机号+订单号上车

【产品说明】1、“行程介绍”中涉及的交通时间、游览、停留时间、酒店住宿以当天实际游览为准。
2、在不减少景点的前提下，导游可根据天气、行程和交通等实际情况并征得客人同意后临时调整景点的游览顺序。
3、为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。
4、为了您的安全起见，当您参加有一定危险性的室内或户外活动时，请务必了解当天的天气情况及您个人身体状况是否适宜参加此类项目。同程提醒您注意人身安全。
5、赠送项目因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退。
6、出行前1天您将收到出团通知书或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。网上集合的时间仅供参考，具体时间请以出团通知书或导游通知为准。
7、本行程按照签约先后顺序排座位，不受理尽量靠前需求，敬请谅解。
8、持军官证、老年证、学生证等其他符合景区门票优惠政策条件的游客，具体门票以出行当日景区公布政策为准，请具备条件的游客携带好相关证件并提前告知导游，届时请自行购买，回程后请联系我司咨询退费事宜，退费标准按照在我司已购买行程的打包门票价格。
9.行程中不可以擅自离团；离团要增加离团费10元/人（敬请谅解）
【优惠退费】
本行程的景点门票为旅行社折扣价，持优待证件（如学生证）产生折扣退费的，按实际差额（实际差额=退费项目旅行社折扣价-优待优惠价））由旅行社退还。

【人群说明】1. 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者。
因本社接待服务能力有限，无法提供随车医疗服务，70岁以上老人暂不接待，谅请谅解。60岁以上老人必须有成人家属陪同。

【使用方法】凭姓名+手机号+订单号上车
出团通知于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会及时通知您。

【注意事项】1、【优惠退费】
本行程的景点门票为旅行社折扣价，持优待证件（如学生证）产生折扣退费的，按实际差额（实际差额=退费项目旅行社折扣价-优待优惠价））由旅行社退还。
2、在不减少景点和降低标准的情况下，我社保留景点调整次序的权利。
3、游客自愿放弃景点，旅行社按相应门票折扣差额退还游客。如放弃住房、车费终止旅游等相应费用一律不退。
4、接待质量是以大部分游客签署的旅游质量反馈单的意见为依据。
5、因道路检修、堵塞、天气原因、国家政策等人力不可抗拒因素无法正常参观旅游景点的，我社只退末产生的门票、住宿或用餐费用，由此而产生的其他额外费用由客人自理。
6、参团客人出行时务必携带本人有效身份证明（不能过期），儿童须带户口薄原件。
7、世界旅游日（9.27）、中国旅游日（5.19）、法定节假日由于人多，平遥电瓶车为赠送产品，出现无法入座，此产品无法退 敬请原谅
8、5月19号（中国旅游日）、9月27号（世界旅游日）成人、儿童费用只包括往返车费、导服，当天再无任何优惠政策，不含平遥门票，平遥电瓶车，敬请谅解。

【备注】1.在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。
2.入住酒店需要登记，请成人（18周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。
酒店退房时间为中午的12：00，晚班机的客人可把行李寄存在酒店后自由活动或自补房差开钟点房休息。
3.因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
4.因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）
5.请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。
6.旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。
7.游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
8.报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。
9.出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！
10.旅程结束时，请认真如实地填写旅行社提供的《游客意见反馈表》，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！恕不受理客人因虚填意见单而产生的后续争议和投诉，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社将不接受投诉，请谅解，谢谢！ 
11.所有赠送项目不参与不退费。

【注意事项】1.山西为大陆性季风气候，早晚温差较大，空气较为干燥，请提醒来访客人多喝水多食水果。
2.山西本地饮食习惯以面食为主。山西菜的基本风味以咸香为主，甜酸为辅，菜肴可分为南、北、中三派。南路以运城、临汾地区为主，菜品以海味为胜，口味偏清淡。北路以大同、五台山为代表，菜肴讲究重油重色。中路菜以太原为主，兼收南北之长，选料精细，切配考究，山西菜具有酥烂、香嫩、重色、重味的特点。
3.山西饮水碱性较大，请适量食用山西特产老陈醋，不仅可中和水内碱质，还可增强体质，预防感冒，更有美容的奇特疗效。
4.出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。
5.山西是中华文明的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴，敬请各位游客入乡随俗，遵从各地风俗。
6.山西地上古建筑及珍贵文物众多，敬请游客爱护古建，珍惜文物。
7.山西景区之间的车程较长，请大家做好准备。
8.山西旅游开发较晚，各项基础设施及接待条件比发达地区还有差距。
9.酒店大堂、房间、洗手间及餐厅多为光滑地面，行走时请注意脚下，避免摔倒。
10.行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，为抵达景区大门始至离开景区大门止；原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。
11.行程结束后自由活动期间，请注意自身人身财产安全，切记单独行动，不要盲目听信的士车司机的话。在此期间经游客主动要求或经协商一致，签署补充协议，我社可安排其他另付费特色体验项目。

【费用包含】景点首道大门票（此行程门票为旅行社优惠价，平遥古城自由行不含套票）
-晋祠博物馆 雁门关 云冈石窟 悬空寺 五台山风景区 乔家大院 王家大院壶口瀑布 首道大门票

第五天行程由于路途遥远，当日行程段为旅游大巴散客拼团，请知晓！
全程空调旅游车（保证1人1正座）
酒店5早餐（正餐敬请自理）；
全程携程四钻高标酒店（产生单房差自理，具体价格详询客服。）
参考酒店
大同：大同美晶，高渡，雲都，玺云，达观楼，浩海，晨光等
忻州：忻州维也纳，万信至格，汉鼎，华夫悦等
平遥：平遥瑞华盛商馆，平遥会馆，平遥新会馆等
太原：太原若曼，芒果水晶，漳禾，泊宿君颐，开元名庭，全晋丽呈睿轩等
全程中文导游服务（参团人数不足8人时，司机地面接待服务）
指1.2米以下儿童，包含往返车费，保险，导游服务费，不含门票，不占床位。
旅游意外保险
【友谊提示】
因本社接待服务能力有限，无法提供随车医疗服务，70岁以上老人暂不接待，谅请谅解。60岁以上老人必须有成人家属陪同。

【费用不含】不含费用包含中未体现的项目。
不含往返大交通
如1人住宿1间房，需要补齐房差。

【退款说明】使用日期开始前1天15:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天18:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。