【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后出行前一天22点前内发送。

【预订须知】1.本线路不排座位，按照先上旅游大巴先坐的原则，不受理尽量靠前的特殊需求，此行程游览顺序根据当天导游安排为准，敬请谅解；
2.由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷；
3.如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还；
4.团队行程所列费用中，儿童不含门票，不占床位，不含火车票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解；
5.患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行；
?6.我社双方因不可抗力（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因，以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见的原因）不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的，双方均不承担违约责任，法律另有规定的除外。但我社会尽量帮您挽回损失。因我社延迟履行已生效订单约定内容后发生不可抗力的，不能免除责任；
7.本线路为散客拼团是我社委托当地旅行社联合发团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他客人合并为一个团队，统一安排行程。
8.请配合导游如实填写意见反馈单，不填或虚填者将影响后续投诉处理。行程中遇到问题请及时保存凭证或证据，方便您返回后反馈我司进行核实处理；
9.车牌号以及导游联系方式最晚将在出行前一天20：00前以短信形式通知，敬请留意；如您在出行前一天20：00尚未收到短信，请速来电咨询；节假日会稍晚，，如22：00未接到通知，请电话联系：18667153915
10.18周岁以下及70周岁以上游客需由家人陪同，65周岁以上游客需提供家属联系人手机；
11.赠送项目因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退；
团队行程中，非自由活动期间，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，并应确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退任何费用
12.友情提醒游客：您的旅行可能会遭遇高速公路因车辆众多而堵车、景区交通可能因突然的游人增加而运营不力、道路拥挤从而需要长时间的等候、延误您的游程，饭店因游客的增加而影响您的就餐时间。以上情况发生请游客多多谅解与配合；
13.以下行程中车程、景点游览、自由活动时间仅作参考，各项不可抗力及意外原因均可使参考时间发生变动（如堵车、天气原因等）。在不减少行程中景点的前提下，导游或领队可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序，请以当日实际情况为准；
14.本产品门票为团队优惠联票，持老人证、军官证、学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。

【人群说明】75周岁（含）以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受80周岁（含）以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。

【费用包含】行程中注明含的景点门票
1、往返程巴士费用
2、空调旅游车，保证一人一个正座
全程不含餐，餐费自理自愿
当地中文导游服务，自由活动期间除外
儿童仅含车费导游
儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解
该商品不赠送保险，建议您自行购买出行保险，为您的旅行增加一份保障，家人添一份安心

【费用不含】当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目
单人出游如不能拼房，务请补交房差。具体以导游、客服通知为准。

【退款说明】使用日期开始前3天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天00:00之前申请，收取40.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。