【出团信息】商家会在出游前1天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预定须知】1.18岁以下未成年人或儿童必须由成人陪伴参团，单独旅行的未成年人或儿童不能参加我司的旅游团。出于对孕妇安全的考虑，孕妇参团需在行程结束时怀孕不超过24周。
2.请在预定时务必提供准确、完整的信息，包括姓名、性别、有效的联系方式（请提供正确的手机号码，如有问题，方便通知）、准确的参团地点等，以免产生预定错误，影响出行。如因您提供错误信息而造成损失，由您自行承担。
3.参团客人需跟团上导游购买门票，不可自行带票或使用City Pass。景点的门票费和团上餐费可能会根据景点官方的临时通知而变动，以当日景点公布的价格为准。
4.实际出行过程中，导游或司机有权根据天气、交通等情况，适当调整景点的游览顺序、停留时间或集合时间以确保行程顺利进行。
5.如遇景点临时关闭或节假日（感恩节、圣诞节、新年）关闭等，导致无法参观，导游会根据实际情况调整为外观或以其他景点代替以确保行程的丰富性。各景点及国家公园的开放时间及流量控制会因疫情不时变化，如影响行程属不可抗力因素，敬请谅解。
6.八岁以下儿童参团需乘坐安全座椅，我司提供租借服务，请务必在预定行程时提前备注告知，以便我们提前准备，如因客人未提前告知所造成的违规和罚金由客人自行承担，敬请理解。出行当日安排大巴出行无需安全座椅，费用可退还客人。
7.行程中众多旅游景点需要参团人具备基本的健康条件。残疾人士和行动不便者报名参团前请提前联系我司获取相关政策信息。若没有及时通知，我司不能保证为客人提供轮椅升降巴士或安排合适的座位。

【使用说明】自费价格参考（以现场导游收费为准）：
卡皮拉诺吊桥公园 Capilano Suspension Bridge Park
导游根据行程安排
成人：USD$54.00 / CAD$66.95；
老人（65岁及以上）：USD$50.00 / CAD$61.95；
青年（13-16岁）：USD$32.00 / CAD$36.95；
儿童（6-12岁）：USD$23.00 / CAD$26.95；
加币价格不含联邦服务税5%GST。

【注意事项】1.为保障行程顺利完整，游客有责任严格遵守导游给出的集合时间。如果距离集合时间超过十分钟，车子将离开不予等待。我司竭诚提供准时准点服务，但如遇到天气、交通、机械故障、罢工、政府停摆以及战争和恐怖袭击等不可控因素，我司无法保证按时按点到达接送地点。由此原因导致的行程延误进而给客人带来任何的不便或产生相关航班、火车或大巴费用以及其他旅游费用等额外费用的，我司概不负责。
2.我司有权在方便出团操作的情况下，在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务。
3.以下建议会帮助您更快更好的登记报到：需携带有效身份证件( 内附照片)；请出示纸质版或电子版行程单。
4.该产品是团体活动，如您选择中途离团，请提前告知并征得导游同意，需签署离团协议书，未完成部分将被视为您自行放弃，团费不予退还。
5.行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗力因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
6.根据美国联邦法律，参团期间车上禁止吸烟，若有吸烟需要，请到专门的吸烟区。
7.我司的所有行程一律不允许带宠物和动物参团。

【费用包含】行程中所含项目用车（使用车辆类型根据实际报名人数决定）。
中英文导游服务

【费用不含】卡皮拉诺吊桥公园 Capilano Suspension Bridge Park
成人：USD$54.00 / CAD$66.95；
老人（65岁及以上）：USD$50.00 / CAD$61.95；
青年（13-16岁）：USD$32.00 / CAD$36.95；
儿童（6-12岁）：USD$23.00 / CAD$26.95；
以上为参考价格，以当时实际导游通知为准
餐饮自理；
服务费（每人每天支付US$15美金，儿童及占座婴儿均按成人标准支付）；
一切除费用包含外的私人性质费用；

【退款说明】退款时间：使用日期截止前15天00:00前可以申请退款;
1.如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素无法游览，本公司将有权更改行程，景点门票费用退还（赠送的自费项目除外），报名团费不退还； 
2.取消条款如下：
a.如果团组在出发前15日 (含) ，要求取消或改期，团费不扣，其他加定酒店、机票或服务需参照酒店或航司规定而确定是否能退款。
 b.在出发前8日 (含) 至 14日 (含) ，要求取消或改期，需扣50% 团费，其他加定酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。
 c.如果团组在出发前7日 (含) 至出发当天要求取消或出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。
 d.如贵司或客人因个人原因 (无旅行证件、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或未能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。