【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】三钻版
全程精选特色民宿客栈；

四钻版
丽江四钻民宿/酒店+大理精品民宿/酒店

五钻版
5钻酒店+大理一线海景民宿；
用餐标准：4早，不含正餐；
门票标准：行程中已包含所有景区、景点首道大门门票；
车辆标准：全程不换车，司机兼向导(接送机除外)；
服务标准：行程中安排贴心24小时管家，为您的出行护航解答；
安全标准：旅行社已为游客购买了云南旅游组合保险（旅行社责任险）。
其他标准：根据景点规定及景点排队人数，我社有权根据游览线路，在景点不变的情况下对线路景点调整顺序，以保证游览的时间段。

【使用说明】2成人起预定，24小时接送飞机/火车站
受风季影响停开、索道维修等人力不可抗因素等特殊情况导致游客无法乘坐的，我社会根据索道公司实际的配额改乘云杉坪索道或不上索道并现退索道的差价，敬请谅解；2.另据索道公司规定，身高超高1.4米（含1.4米）儿童旺季不保证能现场补票。为保证儿童与成人均能正常游览，超高儿童请在报名时提前补交门票费用：古维50元 +210进山+140元丽江玉龙雪山索道费用+手续费20元，以便我们提前制卡。带来不便，请多配合

【产品说明】1、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
2、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）；
3、自由活动期间交通费和餐费；
4、全程入住酒店产生的单房差；
5、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
儿童报价以外产生的其他费用需游客自理。
（由于云南旅游景点多为提前制卡制度，一旦制卡，费用不便退出(丽江实行套票制提前制卡，出团当日丽江所有门票已产生，如游客取消行程，门票不能退还。)另外因包价优惠，拥有特殊证件(如老年证，军官证、学生证、残疾证)游客，景点优惠费用不退、客人中途脱团/离团，视为自愿放弃本次行程，费用不退，后果自行承担！）

【人群说明】1、正常年龄20岁-70岁，13-19岁和71-75岁之间有正常年龄带，按1:2正常收，超出比例的人+300元/人；单组71-75岁+300/人，76-79岁需正常年龄带+300元/人（不算比例，有一加一）；70岁及以上老人出行，需要3甲医院的健康证明和免责书，免责书需要子女签字 ，不建议上索道，费用不退！海外华侨、中国港澳台同胞、外籍人士”(能正常中文沟通)，按合作价正常价格接，无附加费用;无法正常中文沟通的游客，需会中文的旅客一起参团并补交附加费800/人；
2、70岁及以上老人出行，需要3甲医院的健康证明和免责书，免责书需要子女签字 ，不建议上索道，费用不退！
3、海外华侨、中国港澳台同胞、外籍人士”(能正常中文沟通)，+300/人附加费用，无法正常中文沟通的游客不接待。
4、收客同车人数2-8人（含儿童），超过8人现询，（收大组请询问收客日期）；
5、同行（包括同行家属）、记者、新疆少数民族、律师、孕妇、云南人不予接待！如隐瞒不报一经发现补齐成本操作；
6、回族因散客操作局限，无法单独安排餐饮，不用餐不退费，若报名参加此行程请提前说明！回族+300/人附加费
7、单人不收
8、同行（包括同行家属）、新疆少数民族、孕妇、云南人不予接待！如隐瞒不报一经发现补齐成本操作；
9、团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，按实际产生费用结算（旅行社部分景区会有优惠价，请注意退费无法按水牌价格退回）。
10、所有散客名单，以双方确认件为准。请组团社仔细核对客人名单，以免出现客人信息错误，丽江提前制卡名单错误一律不能更改视为作废，造成机票火车票损失。我社将不承担任何损失！
11、优惠减免：因产品资源大规模采购原因，所有优免一律不退。
12、有下列情形者，因服务能力有限无法接待：传染性疾病患者、心脑血管疾病患者、精神病患者、大中型手术恢复期病患者、孕妇及行动不便者（为确保顺利出行，请旅游者自己检查自己身体情况，如行程中发现以上情形，旅行社有权在收取已产生费用后终止合同及接待安排）。
13、行程出团前一天我们的VIP客服管家会提醒客人注意事项，同时信息告知相关接送事宜，请注意短信内容，如有疑虑请咨询客服管家
14、此行程为全国各地出港散客拼团，不同产品行程相同部分互相拼团属正常操作。
15、如在出团前一天中午12：00点前取消收取车位费：300元/人，12：00后取消，收取车位损失费+当晚房损。
16、参考相关旅游法条款，并考虑到云南地理和海拔的特殊性，单批客人60岁以上（含60岁）及单批客人中有65岁以上（含65岁）老人参团前需提供医院出具的身体健康证明以及《旅行社免责协议》并提前联系我社计调咨询。且告知游客：云南保险公司不受理此年龄层次客人的云南组合险，请客人及家属签署《知情书》；
17、我社在不减少景点和减低服务标准的前提下有权对行程景点先后游览顺序进行调整。

【使用方法】2成人起预定，不限制男女比例

【注意事项】①云南属高原地区，有心脏病、高血压、孕妇等相关不适合高原活动群体建议请不要选择此产品；
②云南属高原地区，海拔较高，行程中如有头晕、呼吸困难等症状，请及时告知随团导游；
③团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，离团后旅行社不对游客离团期间发生的意外承担责任；
④旅行出远门了，请检查好行李物品和相关证件是否带齐，避免乘坐大交通的时候带来的各种不便；
⑤云南多数区域都属于少数民族聚居地，请尊重当地各民族的风俗习惯和宗教信仰；
⑥云南旅游线路的车程都比较长，请自备些许充饥食品和防晕车药品，以备不时之需；
⑦旅行离不了美食，云南特色小吃很多，选择美食时请选择干净、卫生安全有保障的场所进行用餐；
⑧旅游景区内人流量较大，游览时请保管好个人财物及物品，以免遗失。

①出团前注意当地天气预报，云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
②云南山高坡大，对限速有严格规定。行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20－30迈，还望谅解！
③云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
④云南当地带空调的酒店空调均定时开放，还请见谅！
⑤出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）
⑥当地土特产：珠宝玉石、云南白药、大理石、银饰工艺、云南烤烟、火腿、螺旋藻保健品、普洱茶、菌类、各种时令水果等。
⑦云南是个旅游大省，在游程中间，景区景点，酒店，餐厅，途中上卫生间的地方，均有当地特产，上至珠宝玉石、翡翠黄龙玉，银器银饰，下至水果，当地土特产等，商品是琳琅满目，请各位贵宾谨慎选择，货比三家。不购买“三无”商品。购买商品时应索取购买发票、相关证书，发票与证书要妥善保管。如果您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。

【费用包含】行程中已包含所有景区、景点首道大门门票；
全程不换车，司机兼向导(接送机除外)；
4早，每天酒店含自助早餐；不含正餐；
三钻版
全程精选特色民宿客栈；

四钻版
丽江四钻民宿/酒店+大理精品民宿/酒店

五钻版
5钻酒店+大理一线海景民宿；
全程不换车，司机兼向导(接送机除外)；
只含当地汽车费用，发生其他费用自理
旅行社已为游客购买了云南旅游组合保险（旅行社责任险）。

【费用不含】（由于云南旅游景点多为提前制卡制度，一旦制卡，费用不便退出(丽江实行套票制提前制卡，出团当日丽江所有门票已产生，如游客取消行程，门票不能退还。)另外因包价优惠，拥有特殊证件(如老年证，军官证、学生证、残疾证)游客，景点优惠费用不退、客人中途脱团/离团，视为自愿放弃本次行程，费用不退，后果自行承担！）
不含往返出发地大交通
自由活动期间交通费和餐费；
全程入住酒店产生的单房差；（住宿均是提供“自然双标间”如果需要大床房或三人间需要提前说明，三人间无房情况默认安排标间加床，具体根据我们的入住酒店的实际情况安排）

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天00:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。