【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】【重要说明】漓江竹筏、银子岩两个景点为实名制景点，出行当天请携带身份证件。
【漓江景区关于特殊人群乘竹筏规定】2021年4月20日起，漓江竹筏针对特殊人群执行如下政策：
【儿童说明】儿童价格包含车位费、服务费，竹筏90公分以下或7岁以下儿童不能乘坐，可以改乘坐游船（因各景区规定身高限制不一致，相应景区门票自理，如果需要补票直接告知我们即可）
【特殊人群】孕妇、行动不变的残疾人、70岁以上老人不能乘坐竹筏 。
【中途离团】如在行程过程中自行离团，或未按要求时间达到指定地点集合的也视为自行离团，团费不予退还。
【关于包筏】漓江竹筏按筏出售，1筏4位，限坐4人，不足4人时需按空位数补空位费包筏乘坐。
【关于拼筏】景区提供拼筏服务，不足4人需补空位费。（可以自愿与其他游客拼筏）。
【接送酒店】2-8人商务小团及私家团桂林市区或者阳朔县城99%酒店可以上门接送。
【出团通知】工作人员将于出游前一天晚上22:00左右会联系您，沟通具体接人的时间和地点；
【关于筏工】漓江竹筏师傅由景区统一管理安排，我社无法控制竹筏师傅的服务质量，请勿以筏工服务作为低分评价依据！
【关于涨水】如果漓江竹筏受天气等客观原因影响，造成封航或不能游玩，导游/司机会合理安排行程，竹筏玩不了会改成漓江徒步观20元风景或者玩兴坪渔村游船。
【设计行程】本套餐为当日结束一日游 行程，如需多日行程攻略，请联系在线客服，或拨打电话：18977327007。

【安全须知】
1.自由活动时间请游客切记集合时间和地点；游玩时注意人身及财产安全，请勿从事危险性活动。禁止携带宠物上竹筏。
2.饮酒者、高血压、心脏不好、心脑血管等疾病患者以及残疾人士、孕妇、70岁以上老人不能乘坐竹筏。为安全起见需要具有完全民事行为能力、对游玩可能产生的风险负责的人陪同，否则我们不出售给此类游客，请自觉遵守！欺瞒本商城购买者，如有意外本商城不负任何责任！
3.您可将行李带上旅游车，注意随身保管好贵重物品，如发生丢失或者损坏，游客承担责任
4.景区规定不能携带电子产品、贵重物品上竹筏，掉到漓江里头就捞不回来咯。

【节假日温馨提示】
1.根据以往假期经验总结，节假日是出游高峰期，各线路景点客流量极大，会出现道路拥堵和景区排队的情况，行程预计会提前开始接客人，具体以工作人员通知为准；
2.为缩短早上接人时间，留出更多时间游玩，请游客配合提前与导游约定地点等候；游客也可以自行前往集合；
3.行程结束，如果道路堵车十分严重返回时间会延误，使得返回时间无法确定，故节假日期间如有当日赶火车、动车、飞机返程的游客自己安排好时间，我社不承担游客因此误机或耽误行程的损失。还敬请理解！

【使用说明】1、预订成功后客服/导游/司机会与您联系确认行程，如果出行前一天11点后未与您联系请致电我们为您处理。

【产品说明】一、安全有序复工
1、严格执行当地旅游局指示，仅可开展已恢复的旅游经营活动；司机、导游等服务人员满足政府要求复工人员标准，组织关于防疫消毒、应急预案的员工培训。
二、配备防疫物资
三、严格消杀
行程中旅行社所提供的旅游用车保证每日消毒通风并公示操作执行记录。
公司（旅行社及相关单位）内部、行程所用交通工具、司导人员配备必要的消毒设施设备，包括但不限于消毒液、垃圾袋、测温枪、洗手液等。
四、科学佩戴口罩
在行车途中，旅行社服务人员及乘客全程佩戴口罩。
五、健康码乘车
游客需提供符合防疫标准的健康码出行。
六、体温检测
游客上车前测量体温并登记，确保同行游客安心游玩，并严格做好每日记录存档工作。
七、20%空座率
一日游产品严格控制游客接待量，旅行社旅游用车空座率不低于20%。
八、无线设备讲解
行程中若旅行社提供景区内讲解服务需使用无线设备，使用后对设备进行消毒。
九、卫生用餐
若行程中包含餐食，保证在符合防疫标准的餐厅就餐，实行分餐制或提供公筷。

预订后赠送印象刘三姐50元，千古情80元代金券，您如果需要使用请联系客服。同时二次在我公司预订其他一日游产品优惠10元/人。

【人群说明】1、漓江竹筏不允许0.9米以下儿童、70岁以上老年人、孕妇、残障人士乘坐。以上人群可以选择游船套餐游览漓江。
2、儿童车票，仅为车位费、服务费。不含任何门票费用，如超过景区规定免票标准需自行补票。

【使用方法】预定成功后客服会联系您确认接待计划安排好接待工作！

【费用包含】【成人】：行程套餐内所有景点门票费用，杨堤九马竹筏包含景区接驳车费用
【儿童】：不含门票
行程内旅游用车费用（保证一人一正坐）
因交通安全规定，所有儿童必须购买车位费，如果不购买，造成超载会不允许您的儿童上车，为避免不必要的麻烦请勿隐瞒。
全程不含餐，午餐自理，可以自带，或者选择当地美食品尝。保证不强制指定用餐地点
不含住宿
2-8人精品小团及私家包车团提供司机兼职向导服务，大巴团提供专职导游服务。
【儿童说明】：儿童价格包含车位费、导服费，（因各景区规定身高限制不一致，相应景区门票自理，如果需要补票直接告知导游即可）兴平船0.8-1.29半票 漓江竹筏0.9以下不允许乘坐，0.9-1.29半票，1.3米以上需要按照成人收费。
含：旅行社责任险，游客个人意外险自理！
1、再次预订我们其他一日游优惠10元/人（限在本公司预订其他一日游产品使用）
2、赠送60元印象刘三姐，100元千古情优惠券（限在本公司预订使用）
温馨提示：赠送项目如未能使用不作为退费理由。黄金周节假日人流暴涨赠送项目无法安排。
1、8人左右精品小团，(根据人数安排用车)司机兼职向导服务，承诺绝无任何形式购物店浪费时间，无强制消费，不指定餐厅用餐，无车上土特产推销!早上不会花费大量时间四处接人。

【费用不含】漓江竹筏为4人一个，人数不足4人，游客需自行补筏差（付给伐工），杨堤-九马竹筏63元/位，杨堤-兴坪竹筏117元/位。游客可以自行和团内其他团友，或码头其他游客在双方自愿的情况下自行拼筏。
不含三星游船抵达码头后下船的电瓶车费用
1、不可抗力因交通堵塞、罢工、天气、机器故障或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；
2、个人消费购物、拍照等个人消费以及个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或者赔偿费用；
3、小费/空位费
4、个人包筏产生的空位费、伐工小费（讲解费、慢游费）
5、餐费行程中餐自理

【退款说明】使用日期开始前1天16:00之前申请，收取10.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，收取80.0%/张手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。