【出团信息】商家会在出游当天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预定须知】下单付款成功平台会自动推送一条出票成功短信,此短信仅代表平台下单成功，不代表出票成功，出票结果联系商家确认。请知晓!
故宫门票需要提前七天预约，抢不到门票会和您联系更改或者退订，还请谅解！
如您预定包含门票是隔天的日期，在故宫门票售罄的情况下，这边会有工作人员和您联系更改或者退订，见意者慎拍！！！
导游不予讲解钟表馆，珍宝馆，行程结束后可自行购票游玩

【使用说明】出行信息确认
服务人员会于出行前1日23:00(当地时间)前以电话或短信形式与您核实第二天出行事宜请务必保证预留的手机号畅通若超时未联系,请联系客服
出行凭证
出行当日请凭联系手机或有效证件(身份证/港澳通行证/护照等)在约定时间前(建议提前20分钟)前往约定地点集合

【产品说明】两种套餐自行选择
还请务必不要迟到
行程仅供参考具体时间/行程以导游当天带团为准

【人群说明】成人：18-60岁属于成人人群，需按照成人套餐预定
儿童： 0-17岁属于未成年人群，需要按照儿童预定，因景区场馆不一样儿童价格不含门票费用，如产生相关费用，游客可自行到景区购买或有服务人员购买

【使用方法】服务人员会于出行前1日23:59(当地时间)前以电话或短信或微信形式与您确认集合时间和地点请务必保证预留的手机号畅通若超时未联系,请联系客服
出行当日请凭电子确认单在约定时间前(建议提前5分钟)前往约定地点等候

【注意事项】1.为了您的安全,当您参加有一定危险性的室内或户外活动时(如游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、跳伞等),请务必充分了解当天的天气情况、您个人身体状况及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。携程提醒您注意人身安全,参加此类项目前,请务必仔细阅读:《高风险项目警示》
2.参加活动时,请遵从景区或者项目工作人员的指示,充分了解项目风险,按照要求配合做好安全防护工作,切勿在活动过程中做出危险行为。
3.在等待、排位、就座等过程中遵循安排有序进行,预留足够安全空间,避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件,注意保持安全间距。部分高风险项目对身体状况有较高要求,切勿隐瞒病史,盲目参与。
4.参加活动时切勿单独行动,如有个人有临时状况需要改变行程,必需提前征求工作人员同意。

【费用包含】可自行选择是否包含门票
出行前一天晚上20:-23：00导游会和您联系电话或者短信，通知您出行的具体时间和地点，请您保持电话畅通，具体时间以导游通知为准。如您还未收到通知请及时联系在线客服。
出行当天请勿迟到，过时不候，如有迟到视为自愿放弃，不做任何赔偿
全程佩戴无线耳机听导游讲解，自由活动除外。
18以下/60岁以上可预定儿童价格
未成年必须在成人的陪同下参团，如有问题后果自负
不含旅游意外险，如需保险请在预定页勾选保险

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天23:00前可以申请退款;
如使用日期当天退款，需按旅游费用总额的50%收取违约金
🌟如需要更改出行日期或套餐可直接联系在线客服更改，无需重新退订

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。