【出团信息】商家会在出游当天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】预定流程：
1、咨询客服，告诉人数，行程，时间 。
2、确认行程，客服提供报价 。
3、在线上下单，并备注清楚联系方式以及所沟通行程线路和时间。
4、出行前一晚21:00前给予客人司机电话，客人进行联系，如有什么问题或疑问，请咨询客服

【使用说明】关于用车确认】下单前请与客服联系用车时间，与车型，确认有车后拍下付款，订单才有效

【费用包含】1、所有车辆均配有专职司机； 厦门市区（思明区，湖里区）酒店上门接送
2、车辆车况良好，干净整洁，保证您的安全出行；

【费用不含】1、当地参加的自费项目及其他个人消费费用及其他未提及费用，如住宿费、餐费、景点门票等。
2、因交通延阻、天气、机器故障等不可抗力原因导致的额外费用
3、客人变更或增加游览行程，需支付费用，具体费用请联系客服。如因自身原因或不可抗力减少游览行程，费用不退。
4、网页上显示为平日卖价，旺季及节假日（如五一、国庆、春节）期间价格会有不同程度上浮（30%-50%左右），
具体价格请您与客服确认之后再付款

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天00:00前可以申请退款;
【买家违约】订单生效后，因买家原因取消订单的，费用扣除标准如下：
出发7日前（不含7日）通知取消，买家承担卖家预订实际损失费。
出发前7日至4日，按订单费用总额50%，支付卖家业务损失费。
出发前3日至1日，按订单费用总额60%，支付卖家业务损失费。
出发当日，按订单费用总额80%，支付卖家业务损失费。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。