【出团信息】商家会在出游当天的9点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【费用包含】1、本产品含自助语音导览，在您下单后平台会立即发送下单成功短信，此短信为平台下单成功并非门票预约成功，具体出票是否成功以语音讲解短信为准，请您知悉。
2、本产品提供免费预约门票服务，门票为免费，未收取任何费用，默认提供预约服务，未成功可选择改签其他日期或全额退款。
3、门票预约成功后会发送语音讲解短信，按预约时间段自行参观，无需集合。
4、感应式语音导览为手机app讲解，需要自行准备耳机。
不含交通。
不含用餐。
不含住宿。
人工讲解套餐含3小时人工讲解、自由行套餐为手机讲解，需要自备耳机。
大小同价。

【费用不含】不含其他一切未提及的费用。
由于国博门票限量，节假日、春节等旺季可能存在抢票不成功的情况，赠送服务，会全额退款无任何其他赔偿。

【退款说明】使用日期开始前7天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前3天00:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前3天00:00之后申请，不可退；

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