【出团信息】商家会在出游前1天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间09:00 至 18:00下单,下单成功后360分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 00:00 前发送。

【注意事项】·冬季：9:00AM 左右机场出发
·夏季：10:00AM 左右机场出发
·送机服务时间：
8:00AM - 20:00PM之间
（额外时间产生附加费$30/次）

【费用包含】1.墨尔本机场接送
2.三星、四星、五星级酒店住宿（含早餐）
3.行程中提及包含在内的门票
【参考一日游明细】
4.火车企鹅含午餐（随机）
（1）FISH & CHIPS
（2）CHICKEN SCHNITZEL
（3）CHICKEN CURRY
(4)BURGER WITH CHIPS
5.【由于火车票时间不同 玛鲁火车企鹅部分日期会换成月光火车企鹅行程 月光火车企鹅行程会退还客人餐食费用90人民币/人（餐食自理）】
6.2025年10月1日-5日，蒸汽火车不含午餐。如拍了含餐套餐，会退还90人民币/人
1.团期更改及退款，请参考退改说明；
2.行程顺序可能调整(报名时会告知)
3.酒店参考：
·三星酒店 - Ibis, Best Western, Mercure Welcome
·四星酒店 - Grand Chancellor, Travelodge
·五星酒店 - Pan Pacific, Grand Hyatt Melbourne

【费用不含】1.自费项目（务必由导游购买）
2.小费$5/
3.个人消费
4.费用包含内容中未列明的其他费用

【退款说明】使用日期开始前10天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前10天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。