【出团信息】商家会在出游当天的8点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后提前1天22点前电话联系您，如未联系请拨打18094249815或17749509815；内发送。

【预订须知】以下内容请游客在预订前仔细阅读：

1、订单预订成功并不代表抢票成功，江东门纪念馆是否抢票成功，导游提前一天19：00-22：00左右通知您。人工抢票服务是有人工成本，如游客原因取消，我司需收取违约金。如遇景区限流抢票失败，我司会安排无损退订，无额外赔偿。

2、如有同行小伙伴一定不要分开下单，旺季团队多可能会不小心分到不同团队，且没办法更改！

3、纪念馆分为真人讲解＋含预约（拼团）配耳麦接听，提前7天预约成功率更高，需按照选择场次自行抵达南京市建邺区水西门大街418号导游集合。导游提前一天晚上19点-22点联系确认集合时间与地点。纪念馆进场凭证，由导游当天给您。

4、入园当天需本人有效身份证／有效证件，请知晓。

5、注意：纪念馆每月仅能预约一次，约票成功后再取消改期将不能预约，身份信息会被限制本月预约，请确认好出行日期再下单哦～抢票失败会联系您全额退款！

6、【近期旅游旺季票源紧张，无法保证，订单将先进行确认，也有可能会出票失败，如果失败客服将提前一天联系您全额退款，无任何赔付，介意勿拍！！！】

【注意事项】服务人员会在提前一天晚上22:00点前以电话的方式和您确认行程，请保持手机畅通

【费用包含】纪念馆成人儿童同价，均需要预约
全程讲解费用

【退款说明】使用日期开始前5天20:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前3天20:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前2天20:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前2天20:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。