【出团信息】商家会在出游前3天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在180分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前180分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：下单成功后360内发送。

【预订须知】不允许携带行李，且去程回程需同一个酒店。
退改规则：
使用日期前2天11:00（含）之前申请取消，不收取损失费；

【使用说明】2）每周一、四、六幻多奇景区不开放。
3）同一订单里的成人/儿童不允许选择不同项目，比如一位选择含接送，一位选择含餐。
4）本产品仅限中国护照（含港澳台）持有者预订。
5）不允许携带行李，且去程回程需同一个酒店。

【使用方法】1、 请务必确保预订时的手机号码随时能正常使用，以免造成无法接收我司发送的确认短信。当手机无法正常接送，请务必注意查收预留邮箱电子邮件。
2、 本产品含接送产品的用车类型为拼车服务，根据酒店所处位置进行先后接送服务，可能会晚到您下榻的酒店，请耐心等待。若等待时长超过20分钟，请拨打确认短信里当地24小时紧急服务热线，电话可能占线，请尝试多次拨打。
3、 请您按指定时间准时至指定地点等候，若迟到会导致后续客人的行程安排受到影响，接车司机等候超过5分钟便离开，视为您自动放弃此服务。
4、 请客人根据自身行程合理安排参加时间，航班到达或者返回当天，不建议客人参加。
5、若您预订含接送选项，请务必知晓，幻多奇乐园的接送车为五颜六色的接驳面包车，非常容易辨认；回程上车点，景区有分区域的上车集合点（如padong/kata、karon/laguna /phuket town等），请按照酒店区域在相应上车集合点等待即可，请留心观察，谢谢。

【注意事项】节目演出过程中禁止拍照和录影。
不允许携带行李，且去程回程需同一个酒店。

【费用包含】乐园门票及表演入场券（分普通席和黄金席）。
根据您预定的选项名称决定是否包含接送。
根据您预定的选项名称决定是否包含晚餐
4岁至12岁且身高不超过140CM为儿童票，
4岁以下且身高不超过100cm儿童（不含4岁）免幻多奇表演的接送、门票和自助餐票，但必须与家长同座（下单时请备注）、如需座位，请加购套餐。 （年龄计算方式：年龄=今年年份-出生年份，不算月份）。

【费用不含】小费
客人所定项目中一切未提及到的费用

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天11:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。