【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后出发前一天的18点工作人员统一电话与游客联系，请保持手机畅通，节假日会有所延迟。内发送。

【预订须知】1、该团为散客拼车游，由服务中心统一接待安排。
2、出行请带好身份证等各种证件，以备途中核查及酒店确认身份；小孩请携带户口本本人页原件；
3、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）造成行程的费用增加由游客自理，未产生的费用本公司将酌情退还。我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行，实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
4、旅游者自行选择的行程以外的景点或自费娱乐项目导致人身安全及财产损失，旅行社不承担责任。
5、全程不提供自然单间，若出现单男单女由游客补足房差或由导游临时调配三人间，参团时发生单房差的游客，请按规定补足单房差。
6、持老年证、记者证等按规定获（免或优惠）票价的游客，进入景区购买门票之前告之导游办理。进入或离开景区后，无法再办（免或优惠）票价。旅游者因个人原因临时自愿放弃游览、住宿等，费用按旅行社协议价格退款。
7、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；在景点不减少的情况下， 因为酒店紧张以及天气原因我社有权调整游览的先后次序，投诉以当地接待社旅游意见单为准，请如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社联系，以便我社协调处理。

【人群说明】70-75岁旅游者出游需提供《安全声明》+《健康证明》三甲医院3个月内的健康证明或体检报告。
75-79岁旅游者出游需提供《安全声明》+《健康证明》+《免责声明书》且有直系亲属陪同出行。
80周岁以上的旅游者，病患、孕妇及行动不便者恕无法接待，敬请谅解。
未成年人：未满 16 周岁的旅游者请由家属陪同参团。

【注意事项】温 馨 提 示

此行程路况是非常平坦的盘山公路，但限速每小时30-40公里，所花费乘车时间较长，请自备零食及常用药品如晕车药、肠胃药等。
喀纳斯景区位于山区，天气变幻莫测。年平均气温仅4℃，即使夏天前往也要准备一些保暖性较好的衣物，如抓绒冲锋衣、超薄羽绒服、保暖秋衣秋裤等。雨具、防晒霜也必不可少。9月份喀纳斯早晚温差在20度左右，贾登峪酒店条件有限，硬件设施及软件服务与城市酒店有较大差距，部分酒店没有电梯，且所有酒店均不安装空调。都是靠电热毯和小太阳取暖，电压负荷太大，电力公司会根据情况分片区停电，不会提前通知。
喀纳斯是一个一年四季都可以游玩的景区，4月底的喀纳斯冰雪正在融化，并不是喀纳斯最美的时候，真正想领略喀纳斯的自然美态，当属6月的花海和9月的金秋。每年5-6月喀纳斯迎来山花季，漫山遍野的金莲花成了绿色世界里的金枝。7月-8月进入无夏的夏季，整个喀纳斯被绿色所包裹，云海奇观繁盛。9月、10月是秋季最美的童话，画家的梦园。11月逐渐切换至冬季冰雪模式，长达7个月之久，是中国最美的雪乡。
9月底到十一期间是喀纳斯的旅游高峰期，专列、散客、团队、自驾等形式出游的人非常多，去喀纳斯的人也很多，所有人都需要排队进入景区，没有任何的快速通道。
旅游活动和自由活动期间，游客须注意自身及随行未成年人的安全。景区内多为步行，爬山登高注意安全，请穿舒适的鞋子。如登观鱼台、乘游船、漂流、骑马等项目需根据自身健康情况量力而行；旅途中如因自身疾病带来的伤害，由游客自行承担责任。
旅游者请保管好随身贵重物品，如遗失物品我社义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。
在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务。

【费用包含】喀纳斯门票及区间车、禾木门票及区间车。
5-7座车型，保证每人一正座。
全程用餐客人自理。
住宿：贾登峪住宿具体以参考酒店为准或同级别，不指定酒店。
【单房差:全程当地住宿双人间或三人间】
1.如游客报名前决定单住，需补单房差
2.如游客报名前决定拼住，旅行社尽量安排同性别拼住，不承诺年龄，如未拼上房，需游客补单房差
3.如游客报名前决定拼住，旅行社已安排拼住，途中决定不拼住，需补单房差x2，因为已经安排好拼住，另一位游客也单住
司机兼向导，行程服务，不提供景区讲解服务
1.2米以下儿童只含当地往返旅游车费，产生其他费用敬请自理
旅行社责任保险，意外险。

【费用不含】5月份单房差139元/人

【退款说明】使用日期开始前2天18:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取55.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取90.0%/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。