【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.散客团，散客团为30人左右的散客拼团组成，几人出行购买几份，小孩。老人也需要购买。请尽量不要迟到，一个团的客人需同时进入场馆参加讲解，迟到无法入馆，无法参加讲解，费用不退，损失自行承担，请根据自身时间安排行程。
(景区节假日太火爆，有时会临时维护秩序，进行分流，请耐心听从导游处理)
2.注意：自由入园套餐是不含人工讲解的。

【使用说明】1.本产品为散客拼团产品，几人出行购买几份，按照订单实际购买人数安排讲解（大小同价，儿童，老人也需要购买）
2.本产品为散客拼团产品，需按照导游约定时间集合，迟到视为自愿放弃讲解，费用不退，请悉知
3.如出行前一天22:30--23:00仍未收到导游通知集合时间与地点，请及时与商家客服或平台沟通，及时处理，避免耽误行程，造成损失
4.出行客人需带相关证件原件，无原件证件无法入馆，如造成损失，需自行承担

【费用包含】套餐含拙政园门票预约，旅游旺季可能会存在预约不上的情况，如未预约上导致无法进院听讲解可联系客服全额退款
(景区节假日太火爆，有时会临时维护秩序，进行分流，请耐心听从导游处理)
可选1小时散客团人工讲解

【费用不含】除费用包含外其他费用

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天16:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。