【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】写在旅程开始前:
【务必知晓】:本产品标价为人工讲解费用。拙政园需实名预约参观，若您没有提前预约门票，请提前一天告知我们客服【联系方式18573625302】帮您免费预约，如果未预约成功门票，讲解费用可以全额退款。讲解老师在游玩日期前一天晚上22点左右会短信或电话联系，请保持手机畅通。介意请勿购买！
此价格为参与讲解的1人份价格，仅限1人使用。未成年人需至少一名成年人陪同出行。
非私家团产品，讲解规模为20-30人随机不等，您可能与预订本产品的其他游客共同拼团出行
如您多人需要参与讲解，请按实际人数购买份数。如您购买的份数与实际到场人数不符，需补人数差额，超出我们规定人数，我们有权拒绝为您提供服务
-【园区开放时间】:7:30-17:30(16:00停止入场)(提早或逾期景区开放的时间段导致无法入园,订单不作任何退单和改期及任何补偿)
-【入园方式】：订票成功后刷身份证入园
-【注意】:如遇到景区临时限流/临时管控在馆人数等原因导致无法预约或者需要分流入馆,我们将及时与您联系协商退改,且不接受以此原因的任何赔付
-【注意】:因景区门票不区分成人/儿童等票种,为了保证您儿童的顺利出行,我们建议给6岁以上儿童购票,如果您需要预约儿童票,请务必填写儿童本人的真实身份证号码/户口本号码
如儿童没有身份证可携带户口本原件或复印件出示入馆
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行程建议:
建议您提前5-10分钟到达讲解员告知的集合地点，以免影响您或其他游客的行程。如您未准时到达集合地点，视同为您自愿放弃本次服务。本次旅行预计60-90分钟,讲解完毕可在馆内继续探索

【使用说明】【入园方式】：订票成功后刷「身份证」入园
【注意】:预约儿童票,请务必填写儿童本人的真实身份证号码/户口本号码.否则因身份证信息有误导致无法正常预约或无法入园本店铺不作任何赔付及补偿

【费用包含】人工讲解：苏州拙政园大门票一张，人工讲解1份

手机语音智能讲解：苏州拙政园大门票一张+手机语音智能讲解

单人工讲解，不含票：人工讲解1份
不含
不含
不含
包含1.5小时人工讲解，每人配一副无线耳麦，根据导游告知的时间和地点集合，请按时到达

手机语音智能讲解：没有人工讲解，手机收听语音讲解，建议自备耳机
1.4以上-18岁未成年人可以购买儿童票，如要参与讲解，请按实际人数购买份数
不含

【费用不含】费用不含:
景区内外的任何非（费用包含）内写明的其他项目和二次消费
费用不含:
景区内外的任何非（费用包含）内写明的其他项目和二次消费
费用不含:
景区内外的任何非（费用包含）内写明的其他项目和二次消费

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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