【出团信息】商家会在出游当天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后凭联系人信息在指定地点上车内发送。

【预订须知】1、北海-涠洲岛交通船会跟随天气有停航/复航通知，因临时通知非旅行社不可控因素太多，如最终无法购买到船票则会和客人协商改成北海周边游或者退还差价。
2、节假日期间，因涠洲岛船票更新政策，节假日或暑假寒假下单后若我社无法购买到船票，则需自行官网实名预约购买船票，届时将安排管家联系您在官网上实名验证候补购票，可能出现不同票价，差价多还少补，届时烦请配合，如果您的报名时间太迟，不保证能购买到涠洲岛船票，如无法买到涠洲岛船票，将会和客人协商改成北海周边游或者退还差价。

【使用说明】1、行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解；
2、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆的前提下，服务人员会经得您同意后可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行；
3、在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以服务人员通知为准），敬请谅解；
4、行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解；
5、行程未包含旅游意外险，建议游客出游前购买旅游意外险；
6、如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同；
7、为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明；
8、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品；
9、游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行.
10、游客应遵守当地法律法规，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》 注意言行举止，爱护环境，文明出游。

【注意事项】1、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如出现单男单女请补缴单房差。

2、不含儿童餐费，若需要在酒店用餐，请您直接向酒店支付，敬请谅 解！

3、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。

4、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。

5、成团人数必须2人以上（含2人），晚上会在出发前1天通知您是否成团，若不成团会建议您更换出发班期或者更改线路出行，敬请谅解！

6、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

7、为不耽误您的行程，请您至少在轮船开航前40分钟到达办理相关手续。

8、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

9、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。

10、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。

11、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。

12、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。

13、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。

14、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。

15、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

16、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

17、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全，谨慎出行。

18、未满18周岁的旅游者请由家属陪同出游; 因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

19、65 周岁以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受70周岁以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。

【费用包含】1、涠洲岛上岛门票
2.北海-涠洲岛往返船票普通舱
3.岛上观光车一日游用车
4、含1早餐，正餐自理，酒店含早，不用不退
5、酒店标准间，单人入住一间房需补单房差
6、仅安排中文司机负责行程活动中接待服务不提供景区/场馆讲解
7、14周岁以下的儿童，报价只含车位费，半价船票，半价上岛票，超高费用自理。1.2米以下儿童不用下单，详情可咨询客服。
8、旅行社责任险

【费用不含】1、鳄鱼山景区电瓶车20元/人，天主教堂电瓶车10元/人，五彩滩10元/人属于景区自营小项目，如需使用，费用自理，敬请知晓。
2、不含客人所在地到出发地的往返交通费用
3、单房差：单人入住一间房需补单房差

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天18:00前可以申请退款;
退款手续费¥200.0/张;
订单完成付款后，客服将会联系您确定时间出票。

如遇出票成功后取消订单，退票船务公司将扣除票损，如果在决定不出行并出了票的情况下，需联系商家客服说明，沟通损失费事宜，旅客需承担票损/车损/退款手续费，请慎重!下单即默认条款!请知晓!

暑假 国庆 春节等旅游旺季出票成功后取消扣除100%损失费！

使用日期当天申请取消，收取100%损失费！

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。