【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】1）一日游接送往返时间:08.30-16.30
2）半日游接送往返时间:07.00-13.00、12.30-16.30不可携带行李
3）3-8周岁(儿童价);60岁以下(成人价);婴儿、孕妇、高血压、心脏病或特殊疾病患者以及近期进行手术者不得参加。

【使用说明】1.接送服务为拼车，时间点无法做到十分准确，请您在接人时间段之前在酒店大堂等待，请勿迟到，司机至多等待10分钟即离开，视作自动放弃，费用不退。
2.拼车服务可能会晚到您的酒店，如果超过20分钟请联系我们的24小时当地紧急联系电话，我们的工作人员会为您协调，请见谅!
3.接送范围包括清迈古城及周边两公里范围内，清迈酒店分布情况比较复杂，如不在免费接送范围内，可在下订单时提前选择，接受超区域自行前往至接送点古城塔佩门麦当劳门口或者MAYA商场星巴克外马路边集合(不可迟到)，或取消预订。
4.8岁以上为成人价，3-8岁是儿童价，0-2岁是免费
5.请勿隐瞒儿童年龄，否则可能会被景区现场收取门市价。
6.如下水给大象洗澡，请备好更换的衣物。

【费用包含】1）提供上门接及超范围收费上门接服务，接送范围详见行程信息
2）提供返程送回及超范围收费送回服务，送回范围详见行程信息
3）清迈美旺大象生态公园与竹筏漂流首道门票费用
4）导游服务

【费用不含】1）自由活动期间用车、陪同服务;一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用
2）此产品未包含小费费用，如果您对服务人员的服务感到满意，建议酌情给予小费

【退款说明】使用日期开始前2天20:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前2天20:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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