【出团信息】商家会在出游前1天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后晚上23点前统一发送短信。旺季会延迟至晚上12点30分发送，敬请谅解。内发送。

【产品说明】、未满18周岁的未成年人和65岁以上老人须有成年人陪伴方可参团。老人参团，必须由家人及子女在了解行程后，确保参团者身体健康，同意并且签订书面参团安全声明书。因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游。
2、行程时间节点仅供参考，具体以实际游览时间为准。因旅游过程中的特殊情况，若遭遇当地交通管制、极端天气、接待容量等意外因素的影响，在不减少旅游景点游览的情况下，我社有权调整行程的先后游览顺序或取消原订旅游计划。
3、旅游争议说明：如遇天气原因、自然灾害、飞机延误、汽车堵车等人力不可抗拒因素造成行程更改、无法游览、延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担任何责任。因此发生的费用增减，未发生费用我社将按照旅行社协议价格， 退还游客，超支费用由游客承担处理；游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车等费用不退。
4、请游客注意行程中上下车、行车中、景区内、用餐点人身及财产安全； 景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。
5、出团前一天下午19:00点之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信，敬请留意，保持电话畅通，如超过下午20:00点您未收到任何通知，请及时联系报名销售。
【特别说明】全程导游不推荐自费，门票若免按旅行社协议价退费，全免20元

【注意事项】【购物自费】
景区内设购物店，为景区经营行为，非旅行社安排购物点。
如需购物或参加另行付费的旅游项目，导游会和旅游者协商一致，在当地补签以上自愿去购物店和自愿参加另行付费旅游项目的相关合同；景区自费游玩项目，游客自行选择。
行程中，餐厅、景点、及周边的商店、摊贩购物，均不属于旅行社安排的购物店场所，请根据个人需求谨慎购买

【费用包含】坎儿井、火焰山大景区、火焰山大峡谷、赠送葡萄庄园、
当地正规旅游巴士，保证每人一正座
水果宴
当地中文讲解导游服务
1.2米以下儿童仅含车餐及导游服务，其他产生任何费用现付。
含旅行社责任险（强烈建议游客购买旅游意外险）

【退款说明】使用日期开始前1天17:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取45.0元/张手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取75.0元/张手续费；使用日期截止当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。