【出团信息】商家会在出游前1天的20点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】- 如果有修改酒店地址，请于至少出团前3天告知客服。
- 此团司导会在行程结束前收取5澳币司导服务费，请提前准备好零钱。
- 超出指定区域不提供返程送回服务，不提供超范围送回以上行程如遇不可抗力因素会做相应调整，望知悉！
- 行程时间为游玩地当地时间，以上行程可能会因天气、路况等原因做相应调整，敬请谅解。

【使用说明】- 提供上门或就近接送（墨尔本市区邮编3000范围），如遇地址不方便停车，则会安排在客人住的附近好停车的地方上下车，具体时间和地址以前一天通知为准。
***请在下单时备注您在墨尔本居住的酒店地址，如果暂未预定酒店，请于至少出团前3天前提供给客服更新***
- 如果不在墨尔本市区邮编3000范围居住，会安排您在市中心的集合点集合，具体接驳位置与时间以前一天通知为准。

【产品说明】- 因蒸汽火车已运营百年，及其偶然会发生出行当天到达景点后火车突然损坏，导致当天无法体验小火车，这种情况为不可抗力因素，恕不接受此类问题的退款，敬请谅解！

【人群说明】墨尔本旅游法律规定，婴儿需占座收费，不可怀抱，如有婴儿出行，请以儿童选项下单

【费用包含】普芬比利蒸汽火车单程票
菲利普岛企鹅归巢普通看台票
全程舒适空调巴士

【费用不含】玛璐考拉动物园
潘尼巧克力工厂
每人每天5澳币，请准备好现金出行当天付给司导。

【退款说明】使用日期开始前7天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前7天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。