【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、具体集合时间地点、行程安排、游玩时间、顺序以导游通知安排为准，请知悉！
2、八达岭夜游门票比较紧张，八达岭夜游门票您下单后我们会马上全力为您抢票，如遇库存景点门票售罄，我社会提前联系退款或者改期，介意者慎拍！
3、行程预定成功后，工作人员会在出行前一晚23：00前与您联系，请您保持电话畅通。
4、请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。
5、请妥善保管好门票，以备度假区内所需检验，门票当日一次进入有效。
6、根据法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证件，并在报名时务必确认所报姓名+电话一致无误，以免造成不必要损失如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。请各位游客按照约定标准，如身高 年龄，为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果及损失自行承担！

【使用说明】出行当日，请按预定班次前往北京地铁8/10号线北土城地铁站C口接待站,由导游指引，安排上车。
下单成功平台会自动推送一条成功短信，此短信代表下单成功，不代表出票成功。旺季、周未、五一，国庆、春节等节假日期间所有订票均为抢票,不保证100%出票成功!不管提前多久下单，如订票不成功，可接受全额退款，不得申请其他赔偿!下单即视为接受条约。因景区特殊性天气或不可抗因素(包括景区临时通知等)造成无法购票或入园，不管提前多久下单，不赔偿相关经济损失。
特别提醒: 确认订单后您会收到平台发送的出票成功短信，此短信不代表门票出票成功，出票是否成功以商家短信或者电话联系为准。如商家出票成功，导游会在您出行前一天23点前联系您，通知您集合时间和地点，未出票成功会提前6天通知您取消订单并全额退款。门票提前15天在小程序预售，凡是小程序售完后下单游客都属于预约票，我司不承担任何因出票失败造成的损失。介意者慎拍！！

【产品说明】北土城地铁站C口提前半小时开始有导游举牌迎接，离高速路口近的发车地点，发车后10分钟上高速一站直达八达岭景区，避免堵车烦恼！方便快捷。旺季流水发车，淡季固定班次同车往返。
套餐包含八达岭长城首道门票＋往返车费＋导游车内讲解
登上八达岭长城后为游客自由参观，导游送到景区检票后不跟团讲解。

【人群说明】1、按照旅游局规定，儿童参团，儿童必须占座位，无论大小。（如您的小孩身0.9米及0.9米以下且不占座位，无需购买)
2、70周岁以上老年人需确保身体健康，签署免责协议，且有至少一名成年旅客全程陪同出行。
3、孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群不宜参加本团，请您谨慎预订。

【使用方法】1、夜游截止时间需在使用当日15：00前购买（当日购买需要与客服先确认车位再购买）
2、随车工作人员会在您出发当日15：30 （周末或节假日旺季人多会有延迟）以电话或短信形式联系您，请订单内预留电话填写准确无误并保持畅通

【注意事项】1、23：00以后或者当天下单的客人请主动联系客服，确认以下是否还有座位，若没有可改期；
2、请在发车前10-15分钟到达集合地点等候上车。
3、长城景区距离市区较远，北京路况复杂，容易遇到堵车等因素，请计算好您的路程时间；
4、乘坐单程视为全部消费，不退差价；
5、当日有赶火车或飞机的游客请计算好时间谨慎购买；
6、为保证人身安全，特殊天气下景区或高速关闭，皆为不可抗力因素，与我们无关联责任；
7、如有客人擅自离团或参加其他团体活动，我社视为合同提前终止，余下行程我社将不退还任何费用，引起的人身及财产安全问题我社概不负责。

【费用包含】包含八达岭长城门票
儿童价格不含门票
包含往返车费，正规旅游大巴车，一人一座。
不含餐
无
导游协助乘车，随车讲解以及到景区统一办理取票入园手续服务。
自由活动除外。
身高1.2米以下买儿童票，儿童价不含门票
儿童:不含门票，超高请自行在景区购买或导游帮忙购买。含车位。儿童需与成人一同预订!
1、120cm以下请拍儿童价，超高门票请现付导游，费用包含车位费，导服费，产生其他费用敬请自理!
2、超高儿童请购买成人票。

【费用不含】不含自由活动期间用车、陪同服务；
不含长城摆渡车/缆车/索道/滑道/球幕影院费用(不强制消费，费用自愿自理)。
不含餐饮费用、个人消费以及费用包含中未提及的费用等。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天17:00前可以申请退款;
使用日期前1 天17:00前申请取消，不收取手续费
使用日期当天 23:59 （含）前申请取消，损失 100.00 %
注：如果需要更改日期或更改套餐，可直接联系在线客服更改，无需订单操作退款。（望顾客仔细阅读退款规则，提交退款申请后平台将按照此标准扣除违约金）。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。