【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】请携带本人有效证件（成人身份证、儿童带户口簿）参团
因人力不可抗拒的因素所产生的费用，根据新旅游法规定双方协商解决
有优惠证件请提前联系告知，客服会给您退差价，学生证或军官证享受长白山景区门票优惠

【使用说明】如遇天池关闭景区开放游览其他景点，无差价退还，景区关闭可退景区门票费用和往返程车费

【人群说明】长白山门票优惠只是针对长白山大门票，景区内环保车及倒站车不享受此优惠政策
（一）免票优惠对象
1、6周岁（含6周岁）以下或身高在1.2米（含1.2米）以下的儿童（凭有效证件或现场测量）
2、65周岁以上（含65周岁）老年人（凭身份证或老年证）
3、伤残军人、警察（凭残疾军人证、残疾警察证）及残疾人（凭有效残疾人证）
（二）半票优惠对象
1、6周岁（不含6周岁）-18周岁(含18周岁)以下未成年人(凭有效证件）
2、 60-65周岁老年人（含60周岁，凭身份证或老年证）
3、全日制学生（学生证）及现役军人（凭军官证或士兵证）

【注意事项】1. 长白山上天气多变，请客人多备衣物。
2. 登山时请勿穿皮鞋、凉鞋，选择防滑较好、轻便的鞋子。
3. 有高山反映、脑血栓、心脏病及严重气管病者切勿上山。
4. 禁止携带雨伞、帽子等物品，如下雨（或下雪）请穿好雨衣。
5. 长白山上地势险峻，请您注意安全。
6. 温泉洗浴含硫磺，患有皮肤病者慎用。
7. 东北菜口味较咸、油腻，尽量多吃生蒜。
8. 登山长廊内地面较滑，请勿嬉戏打闹。
9. 登山时请听从导游安排，防止掉队。
10.长白山往返路途遥远建议客人多备零食，以抵御严寒。

【费用包含】长白山大门票（学生、60岁以上半价53元，65岁以上免门票）
长白山环保车费票
中转班车票
二道白河镇内酒店-长白山往返车费（具体车型根据当天出行人数定）
请自备简餐，景区只售卖温泉鸡蛋，玉米，手抓饼，泡面等。
儿童1.2米以下或6周岁以下，只含往返车费，如超高或超年龄请自行购买景区门票及车票。

【费用不含】长白山天池主峰票80/人（请自行提前6天至小程序购买，景区无现场售票，如天池主峰关闭当天可自行退天池主峰票）

【退款说明】使用日期开始前1天13:00之前申请，收取40.0%/笔手续费；使用日期开始前1天13:00之后申请，收取70.0%/笔手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。