【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
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【预订须知】1、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
2、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。
3、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。
4、如遇清明节，五一假期，端午节，中秋节，国庆节，元旦，春节假期等法定节假日期间，为避免塞车影响行程，或可能提前出行，具体以导游通知为准！

【使用说明】1.本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程
2.团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解
3.在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以服务人员通知为准），届时请提前做好准备，敬请谅解
4.本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，服务人员可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行
5.此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有65周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—64周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解 出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
6.持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，当天上车出示证件给导游，经过景区工作人员核验后，符合优惠者导游现退优惠，退费不以景区挂牌价，按旅行社与景区的团队价退，敬请知悉~

【人群说明】1、身高1.2米以下儿童只含车费和导服，产生其他费用自理。
2、平遥古城优惠政策60岁以上、军官证、1.2米以下儿童为免票，乔家大院60岁-65岁，
1.2-1.4米儿童，学生证为半票，如持有优惠证件者，我社按门票折扣差价现退旅游者，请买票前出示给导游，没有及时提供导游的，不退客人优惠费用。

【注意事项】1、旅行社会根据具体情况对行程景点及住宿地点先后顺序作出调整，但不影响原定标准及数量。
2、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。
3、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。
4、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。
5、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。
6、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。
7、气候：山西属于黄土高原，早晚温差较大，请注意保暖，备足衣物。
8、饮食：山西饮食以面食为主，口味较重，喜欢饮醋。山西水土碱性大，建议一日三餐前喝一小勺 山西陈醋，可综合咸性、防止肠道疲病。

【费用不含】不含平遥古城门票、平遥电瓶车

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取50.0%/笔手续费；使用日期开始前1天18:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。