【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】❶云南属高原地区，有心脏病、高血压、孕妇等相关不适合高原活动群体建议请不要选择此产品；
❷云南属高原地区，海报较高，行程中如有头晕、呼吸困难等症状，请及时告知随团导游；

【使用说明】团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，离团后旅行社不对游客离团期间发生的意外承担责任；

【产品说明】1、受风季影响停开、索道维修等人力不可抗因素等特殊情况导致游客无法乘坐的，我社会根据索道公司实际的配额改乘云杉坪索道或牦牛坪索道并现退索道的差价，敬请谅解
2、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
3、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）；

【人群说明】收客规则：收客年龄为13-70岁，例如2012年出生全部为12岁。
1，有22至69岁年龄，一带二超出比例部分加300，单人可拼房（单数组合可安排/全程可拼）；71-75加300元/人；76岁及以上不收；
2，同组均为21岁及以下和70岁及以上，按成本收；同组均为70以上需有标准年龄带才能收；
3，加200元升级为大理动车回。
二、儿童及同车
1，12岁及以下按儿童操作，不算同车人数，成人操作按成本；
2，11人同车全加300元/人，12人同车全加400元/人，13人及以上同车全加500元/人。
三、不走花市或13点前航班走不了花市加收100元，隔天送机150元/趟（7人以内）。
四、限中国籍且能用中文交流。

【使用方法】1、自由活动期间交通费和餐费；
2、全程入住酒店产生的单房差；
3、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；
4、儿童报价以外产生的其他费用需游客自理。

【注意事项】1、玉龙雪山风景区旅游遇旺季时，景区运营方将根据天气情况、设备维护、索道停运等不可抗力因素，对索道运力进行调整。如遇调整情况导致无法按照原行程进行安排时，我社将根据公司实际配额进行调整，将原行程的冰川公园索道调整为云杉坪索道或牦牛坪索道，并对已调整的游客进行差价退补；根据丽江旅游景区管理委员会规定，身高超过1.4米（含1.4米）的儿童，如遇旅游旺季，不能保证现场补票。为保证携带儿童出行的游客旅游过程不受阻碍，凡身高超过1.4米（含1.4米）的儿童需要提前制卡。请游客在参团报名时，提前补齐行程中丽江段涉及需要补票景区和其他费用：
2、旅行出远门，成人请持有效期内第二代居民身份证，儿童请持户口本正本。请检查好行李物品和相关证件是否带齐，避免乘坐大交通的时候带来的各种不便；失信人无法坐飞机、火车，如为失信人请提前告知，如知情不报产生损失由客人自行承担；
3、云南景区属于旅行社提前预订统一购票，持老年证、军官证等优惠证件的门票费用一概不退；云南大多景区、景点内均设有购物场所，此乃景区行为。客人若有需要在这些地方购买商品，属于自愿消费，与我社无关；
4、个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任；云南特色小吃很多，请选择干净、卫生、明码标价、安全有保障的场所用餐；
5、云南属于高原地区，行程中如有头晕、呼吸困难等症状，请及时告知随团导游。孕妇及有高血压、心脏病、肺病等，不适合高原地区活动的人群不能接待，请谅解！

【费用包含】行程中已包含所有景区首道大门票；
行程中使用具有合规资质的空调旅游车辆；
正餐十菜一汤（含特色餐）十人一桌，共5早4正一餐包，正餐30元/人/餐，人数减少菜数酌减。早餐（房费含早，不吃不退早餐，若小孩不占床，则须补早餐费，按酒店收费规定由家长现付）；
全程携程三钻酒店
行程中安排持有国家导游资格证的优秀导游
含当地车位，正餐的半餐，如发生门票自理
旅行社已为游客购买了云南旅游组合保险（旅行社责任险）

【费用不含】行程中未标注的自费项目及活动：如景区内付费拍照、游乐设施等；
不含儿童门票；
自由活动期间的餐食费和交通费、交通延误、取消、意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒因素导致的额外费用、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失、自费选择项目，以及旅游费用合同内容以外的所有费用）。
全程入住酒店产生的单房差；、航空意外险，及一切个人消费（如：行李物品保管费，托运行李超重费、酒店押金、加床费、
行程中标注的酒店，在游客入住期间所产生的个人消费项目：自费餐饮、自费饮品、付费电视、付费电话、付费日用品、付费洗衣、付费娱乐等，因个人需求所产生的消费；
行程中标注的酒店，因不占床儿童所产生的酒店早餐费用，须按酒店标准现付；

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天00:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。