【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】备注：行程中所有赠送项目若因特殊原因无法赠送、不退不换。
交通：10人及以上升级2+1陆地头等舱。
1-7人安排1+1车，8-9人安排14座车、每人确保正座。行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请望理解。
用餐：全程5个特色餐，1个商务餐，早餐有酒店免费提供，商务餐餐标30元/人，八菜一汤，十人一桌，特色餐
50元/人，自愿放弃不吃不退，若人数不够可适当减菜品，望理解。
住宿：五晚网评三钻酒店、大柴旦升级一晚四钻酒店，青海湖周边当地舒适型。每人一床位，儿童不占床需自理早餐，单人报名，公司安排拼房，若不愿需补房差，自愿放弃住宿者，则费用不退。西北经济条件有限，青海部分酒店无空调，请知晓。

参考酒店
兰州新区：华茂酒店 遇见悦酒店 瑞岭文华B座 贝舒酒店 漫哈顿酒店 兰州漫哈顿轻居酒店 奥莱阳光 格林豪泰 宜必思酒店 润东酒店 瑞岭雅苑 星程酒店 希曼酒店 云锦酒店 云航假日 五悦悦心酒店或同级别
张掖：多彩酒店（丹霞景区）盛华文化酒店（丹霞）张掖盛景鸿途 崇文酒店 喜来顺假日酒店 临松酒店 柏菲酒店 中祁酒店 华侨酒店 天鸿酒店 凯利酒店 美联假日 隆盛假日酒店或同级
敦煌：天河湾大酒店 敦煌假日 玺迎缘大酒店 玺迎客大酒店 蘇源大酒店 敦煌富兴源 桓宇酒店 慕礼酒店 锦轩酒店 石油大厦 敦煌安和大酒店 敦煌茉雅庄 敦煌兰新 滨河国际酒店 嘉锦酒店 金润大酒店 丽都国际大酒店 华荣大酒店 敦煌祥云宾馆 丝路皇冠大酒店古郡雯华酒店 敦煌嘉瑞美华 盛景精品酒店或同级
大柴旦升级：金陵雅丹大酒店 大柴旦凤之韵酒店 聚鑫源酒店 大柴旦翡翠湖酒店 光岳酒店 美豪酒店 西海明珠
大柴旦天空维景酒店 大柴旦柴达木花园酒店 守信龙之梦酒店或同级
青海湖：嫦娥酒店 龙马避暑山庄 良宿客栈 青海湖望湖阁 青海湖甲乙赛钦 青海湖蓝天宾馆 青海湖草原宾馆 青海湖牧云居 天湖大酒店 青海湖水月亮 青海湖西海酒店（原璀璨） 湖缘金湖酒店 黑马河旺湖酒店 达玉国际大酒店或同级别
西宁：西宁佳和酒店 西宁帮磁酒店 西宁冬宝酒店 西宁君澜柏瑞 西宁豪龙酒店 西宁合和酒店 西宁云辉酒店 西宁荣熙 西宁中鹏酒店 西宁柒星酒店 西宁嘉盈酒店 西宁格兰图酒店 西宁美锦假日（吾悦广场） 西宁坤逸精品酒店或同级
兰州市区：庆阳大厦 帮磁酒店 蓝莓精品（上西园店）兰州云溪悦 兰州云溪奢 兰州职工大厦 兰州坤逸星光 途窝上品酒店（正宁路店） 兰州维也纳智好 兰州河湾丽景酒店 兰州途窝假日 兰州虹云宾馆 兰州星美酒店 华辰宾馆 新德丽宾馆 兰州三新怡家 速8精选酒店（红星巷店 ） 兰州盛合苑酒店 坤逸精品（西客站）星程（西
客站店）途客都市酒店或同级
门票：只含景区首道门票和标注的区间车，不含景区其他自费项目及自费景点项目。我们会根据当地实际情况，在景点数量不变的情况下，对行程做相应调整。此行程已打包特价优惠，故无门票优惠退费。
导游：全程优秀中文带团导游服务。
儿童价：只含旅游车车位费、导游服务费 、餐费、其余费用均不含，如超高发生费用（如火车票、门票、占床等），费用自理。
购物：含一个景中店，藏寨：银饰（90-120分钟）
保险：航空险、旅游人身意外保险，请自行购买。
备注：接送站免费赠送，无导游、自愿取消安排接送机服务费用不退！

【使用说明】可能产生的自费预览表、客人自由选择，绝无强迫消费： 供参考
七彩丹霞：区间车38元/人（必消）
嘉峪关城楼：门票：110元/人。
鸣沙山：电瓶车 单程10元/人，往返20元/人。骑骆驼100-120元/人，滑沙25元/人，鞋套15元/人
《敦煌盛典》：238元/人起 《又见敦煌》298元/人起、秘境敦煌演出219元/人起
敦煌大漠风情宴：1880元/桌 烤全羊1980元/只起
茶卡壹号·盐湖景区：小火车环线60、观光陀车30、越野卡丁车100、环湖巴士80、竹排筏60元/人、观光吉普
车150（元/人）
茶卡盐湖：往返电瓶车10元/人、单程小火车50元/人、往返108元/人（含鞋套）
翡翠湖：区间车60元/人
青海湖：小火车120元/人，游船140-180元/人
塔尔寺：区间车35元/人（必消），讲解费15元/人起（根据人数核算）
特别提醒：旅行过程中景区内、停留点等配套自营或衍生设置的含有购物可能的场所，均非属于旅行社安排的单独购物环节， 请您特别注意甄选，谨慎选择。在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程；因个人购买非行程中的商品、我社不承担任何责任。

【产品说明】1、关于退团：因团费价格为包价旅游合同综合报价，故如旅客报名后临时退团， 属于旅客单方面违约，所有费用不退，且旅客还须赔偿旅行社预定损失费、车位损失费、房费定金损失费等合计 1500 元/人。
2、导游：持证导游服务。
3、如遇人力不可抗拒（天气，政治，火车，航班因素）造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任，所产生的费用由客人自理。
4、出游过程中由于不可抗因素，导致行程未完成，未产生费用不退。
5、产品为打包价格，如因游客个人原因，放弃行程或行程中包含的任何项目，所有费用均无法退还， 也不做任何等值交换。
莫高窟门票重要说明：
因莫高窟新政策规定前期只发放 A类正常参观票，在 A 类票库存（6000张）售完后才会发放B类票！
本行程包含莫高窟B票，若B类应急票未发售，我社只能为游客预约A 类正常参观票，游客需现补138元/人的差价，感谢您的配合，给您带来不变敬请谅解！
备注：A类正常票(2场数字电影+参观8个洞窟)；B类应急票(参观4个洞窟)
1、如莫高窟有特殊接待成无票状态或景区关闭，无法安排游览，将安排教煌莫高窟姊妹窟一西千佛洞；
2、为确保参观莫高窟，导游会根据莫高窟门票实际预约时间，跟鸣沙山调整景点参观顺序，给您带来不变敬请谅解！
3、高窟预约按照下单前后顺序依次进行预约，故同团中会出现预约莫高窟参观时间不一致的情况；预约成功后退票将产生手续费，具体金额参照《敦煌市物价局文件：敦价发【2015】85号》文件。
4、莫高窟如同一颗渐渐褪去光华的明珠，在自然氧化和人为因素的作用下，彩塑壁画正在慢慢失去神韵，所以出于文物保护的目的，在窟穴参观时是禁止摄像设备的。
5、莫高窟如同一颗渐渐褪去光华的明珠，在自然氧化和人为因素的作用下，彩塑壁画正在慢慢失去神韵，所以出于文物保护的目的，在窟穴参观时是禁止摄像设备的。
此政策为政府行为，报名时请仔细阅读此条款，不能作为投诉理由！
备注：此天行程，根据莫高窟约票情况，鸣沙山月牙泉/莫高窟游览顺序由导游根据订票情况调整

【人群说明】登机相关事宜：成人须持有效证件原件（即有效身份证原件，有效护照原件等，65岁以上的老人须附带健康证明）、16周岁以下的须持户口本原件、已满16岁（含16岁）的按成人登机手续办理（如无身份证则需带户口薄主页及本人页或持户口所在地公安机关所开具的户籍证明）方可办理登机手续。建议于所通知航班起飞时间120分钟前持以上证件自行到机场办理登机手续（未带有效证件以及未能在规定时间内到达而导致无法登机造成的一切损失由游客自行负责）；
4、未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者，请由其法定代理人陪同出游，如代理人同意未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。

【使用方法】鸣沙山骆驼100元/人（65岁以上人人群不建议骑）、茶卡盐湖往返小火车100元/人/天空一号区间车60元/人、翡翠湖区间车60元/人、塔尔寺讲解20/人+35/人区间车（必消）（备注：以上费用都是景区便民服务项目，绝非旅行社增加自费项目，绝无强制，自愿消费！参与的活动均为实时体验性质，一经消费，不做退换。游客增加行程之外的自费项目或参观购物点时，必须在与我社签署《补充协议》的情况下，我社方可安排。）

【注意事项】1、关于天气：甘肃青海气候干燥凉爽、白天日照充足，请携带好墨镜、帽子、防晒霜、润唇膏等个人防护用品。省内年平均气温在0～16℃之间，各地海拔不同，气温差别较大，日照充足，晚上温度较低，请携带1件便于增减的保暖衣物；
2、关于穿着：请出团前了解当地天气情况，注意着装注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物。请穿着运动鞋等平底鞋，同时拉杆箱也不太好拖，建议背包；
3、关于民俗：西北地区受少数民族和宗教影响，风俗习惯与内地不同，游览时（如进寺庙），请谨记地陪宣布有关旅游注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的宗教和政治敏感问题，配合好地陪工作。
4、关于酒店：甘肃青海经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区（例如三星酒店相当于发达地区 二星），一些新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在10分钟左右，如需额外安排多的被褥，电热毯等，请向酒店工作人员索取。
5、关于饮食：甘肃省是个多民族的省份，当地用餐口味偏重，喜辛辣；旅游的团队餐一般是10人一桌，每桌8菜1汤。饮食和其他省份有较大差异，可能不合您的口味，请作好心理准备；当地水土为弱碱性，建议多饮喝水。
6、关于证件：请携带好身份证或户口簿，客人务必妥善保管好自己的行李及随身物品，若出现遗失，我社 将尽义务协助查找，但不承担赔偿责任。
7、拍摄禁忌：寺院、殿堂内是严禁拍摄。

【旅游风险须知和安全提示】游客应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管疾病、听视力障碍、怀有身孕的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成后果由旅游者自行承担。
1.确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。
2.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3.做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。
4.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关帮助。
5.慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇/骑骆驼等高空、、水上、水下高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购特定保险。
6.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
7.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
8.如果从未进过高原，在进入高原之前，一定要进行严格的体格检查，如发现心、肺、脑、肝、肾的病变，严重贫血或高血压病人，请勿盲目进入高原，以避免这些人在旅游途中发生意外。患有以下疾病的人员不宜上高原：
1) 年龄在 50 岁以上的高血压患者。
2) 患有器质性心脏病、脑血管疾病患者。
3) 未获控制的糖尿病患者。
4) 患有慢性肺病的患者，各种呼吸功能不全；支气管哮喘病人。
5) 各种血液病患者。
6) 各种心肺疾病引起的肺动脉高压患者。
7) 睡眠中容易出现呼吸暂停的人。
8) 癔病、癫痫、精神分裂症等神经与精神性疾病患者。
9) 重症感冒、呼吸道感染的人。
10) 以往患过高原病及其他严重慢性疾病等的人。
11) 7 岁以下的儿童不要上高原。因为小孩正处于身体发育的时期，对高原低氧环境十分敏感，容易缺氧而发生急性高原病。
12) 体质较弱的老年人也要谨慎，由于老年人身体机能下降，免疫力和应对特殊环境的能力不足，容易感冒，更易发生急性高原病，且不易救治。

【文明旅游十大提醒语】1、文明是最美的风景举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，避免不文明的语言和行为；就餐注意用餐礼仪、谦让长者、照顾妇女和儿童。
2、旅途漫漫，文明相伴多用“请”、“多谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。
3、旅游美时美刻，文明随时随地参观博物馆、 教堂、艺术殿堂、寺庙等景点时，要遵守禁烟、禁食、禁饮，禁用闪光灯拍照等规定，不随意触摸展品、文物和其他器物。
4、文明游天下，快乐你我他走出国门，咱们就是客人，对待主人要有礼貌，早晨说morning,出错说sorry.世界通用。
5、一花一木皆是景，一言一行要文明尊重生命，不随意攀折花树和果实。
6、游遍天下山川，只留脚印一串注意保护生态环境，在世界任何地方旅游，都不要抓取和带走当地生物。
7、出游讲礼仪，入乡要随俗理解和尊重目的地国家和地区的宗教信仰、生活习惯、风俗禁忌，“入乡”尽量“随俗”。
8、垃圾不乱扔，举止要文明要把果皮、纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶，不要随便丢弃，并注意将垃圾分类投放。
9、多看美景，不刻美名爱护花草树木，爱护文物古迹，不随意涂刻，攀爬，触摸文物。
10、平安是福，文明是金遵守交通规则，不闯红灯，不随意横穿马路，不在人行道上停留交谈；乘坐扶梯时应靠右侧站立，让出左侧供人通行。

【莫高窟重要说明】1、莫高窟每日接待人数需按照敦煌研究院对当日总客流进行提前调配预约，客人实际参观时间以莫高窟通知为准。故可能出现同团团友分批参观的情况出现，敬请谅解。
2、莫高窟提前 30 天网上预约；旅行社办理团队预约门票的出票业务时，须携带与预约门票订单关联的接团计划书原件和参观人的身份证原件，在敦煌市区莫高窟参观预约售票中心办理实名出票。
3、我司为保证远道而来的游客正常参观，特采用B类票。B类参观（12000 张/日）流程为乘坐往返窟区交通车辆，洞窟配备讲解员，参观莫高窟 4 个开放洞窟。免费参观敦煌石窟文物保护研究陈列中心、敦煌研究院院史陈列馆、敦煌研究院美术馆等。如莫高窟有特殊接待无法安排游览B类票，我社按照实际报价退还 B 票门票费用，或者安排参观西千佛洞和敦煌博物馆作为替代。
4、7月-10月期间为西北旅游旺季，会根据莫高窟预约时间，前后景点会有所调整，给您带来不变敬请谅解！
5、如遇莫高窟特殊情况、自然灾害、当日正常A票和B类应急票都没有的情况下无法参观，我社统一安排参观莫高窟的姊妹窟——西千佛洞或榆林窟。西千佛洞，因地处莫高窟之西而得名，与莫高窟仅隔一道鸣沙山。开凿于党河河岸的悬崖峭壁上，是敦煌艺术的重要组成部分，具有极高的艺术价值，现存洞窟16个，大都为北魏时所开凿，只有其中9个窟可以观赏，它在悬崖峭壁上静静

【费用包含】只含景区首道门票和标注的区间车，不含景区其他自费项目及自费景点项目。我们会根据当地实际情况，在景点数量不变的情况下，对行程做相应调整。此行程已打包特价优惠，故无门票优惠退费。
10人及以上升级2+1陆地头等舱。
1-7人安排1+1车，8-9人安排14座车、每人确保正座。行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。
全程5个特色餐，1个商务餐，早餐有酒店免费提供，商务餐餐标30元/人，八菜一汤，十人一桌，特色餐
50元/人，自愿放弃不吃不退，若人数不够可适当减菜品，望理解。
四晚网评三钻酒店，一晚四钻酒店，升级一晚特色酒店，大柴旦/德令哈一晚干净卫生双标间。每人一床位，儿童不占床需自理早餐，单人报名，公司安排拼房，若不愿需补房差，自愿放弃住宿者，则费用不退。西北经济条件有限，青海部分酒店无空调，请知晓。
行程中所安排导游为持有国家导游资格证，首尾两天自由活动期间和接送站服务无导游，接送为司机服务。不足10人（含10人）不提供专职导游服务，司机兼向导，不负责讲解。
指4周岁以上13周岁及以下儿童，含车位费，正餐的半餐费。不占床位（占床+单房差）、不含早、不含门票，如超高所产生的门票请按实际发生现付当地导游。
旅行社责任险，建议客人出发前自行购买意外险。
备注：行程中所有赠送项目若因特殊原因无法赠送、不退不换。
（儿童不含回道张掖演出费用）

【费用不含】鸣沙山骆驼100元/人（65岁以上人人群不建议骑）、茶卡盐湖往返小火车108元/人/天空一号区间车60元/人、翡翠湖区间车60元/人、塔尔寺讲解20/人+35/人区间车（必消）（备注：以上费用都是景区便民服务项目，绝非旅行社增加自费项目，绝无强制，自愿消费！参与的活动均为实时体验性质，一经消费，不做退换。游客增加行程之外的自费项目或参观购物点时，必须在与我社签署《补充协议》的情况下，我社方可安排）
可能产生的自费预览表、客人自由选择，绝无强迫消费
七彩丹霞：区间车38元/人（必消）
嘉峪关城楼：门票：110元/人
鸣沙山：电瓶车 单程10元/人，往返20元/人。骑骆驼100-120元/人，滑沙25元/人，鞋套15元/人
《敦煌盛典》：238元/人起 《又见敦煌》298元/人起、秘境敦煌演出219元/人起
敦煌大漠风情宴：1880元/桌
青海湖：小火车120元/人，游船140-180元/人
单房差如1人全程入住相应指定酒店单独包房，需补单房差。
1.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其他服务）；
2.行程之外自由活动期间的餐食费用及交通费用
3.行程不包含的自费项目；
因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天16:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。