【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在240分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前240分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

2、港澳台同胞、外籍游客部分区域有限制要求，报名前请咨询客服具体情况。

3、因行程有高原地带，有孕妇和高血压、心脏病、冠心病等心血管疾病的谢绝参加。

4、18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

5、70周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友全程陪同出行。

6、报价是除多人间外其他按照2人入住1间房计算的价格，单人报名者我们会尽量安排拼房；

7、儿童门票不接受预订，请自行在景区购买。

8、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，领队、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。

9、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，领队经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

10、如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。

11、行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

12、团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，仅退还未产生的门票费用。

13、持老年证、军官证、军残证、残疾证、学生证、导游证等优惠证件的游客可享受景区门票优惠政策，具体以出行当日景区公布政策为准。请具备条件的游客携带好相关证件，届时由导游统一安排，按打包行程中客人已享的优惠价格，现场退还差价。

【注意事项】1、新疆大部分地区气候干燥，为增强抵抗力应加强蔬菜水果摄入，切忌无节制地食用羊肉，建议多喝水，吃水果要少食多餐。另为预防肠胃不适，请自备常用药品。

2、新疆许多地方都是各族穆斯林聚居区，在任何清真餐厅就餐注意不要带入非牛羊肉的外食，不要饮酒，尽量不要浪费食品。

3、城市间路途较远，景点较分散，故乘车时间较长，请您作好吃苦准备，备好晕车药，旅游车大部分为全封闭车。

4、新疆较为干燥，请随时注意补充水分，多饮水、。紫外线强烈，请备口罩，防晒霜，太阳眼镜等物品。夏季同时应配备清热、防暑的药物或冲剂。如夏桑菊冲剂、十滴水等。

5、在新疆旅游时，部分景点须您下车体验行走。所以，建议您在出发前准备一双舒适、合脚、便于行走的鞋，建议是平底鞋。

6、如参观穆斯林家庭，不经允许不要擅自进入厨房，穆斯林的厨房一般不欢迎非穆斯林参观，也不要进入主人特别是女主人的房间。宗教器物不要触碰。

7、新疆地区昼夜温差大，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，睡觉时盖棉被，以免造成身体不适。

8、购买物品时一定要注意，西部地区少数民族群众性格比较直爽，确定好想购买在进行讨价还价。计量单位都是以公斤计算。

9、石窟、寺院和庙宇殿堂里的佛像严禁拍照，请注意寺院门前的注意事项。

10、活动产生的垃圾一律带离，不采摘林中植物，维护好团队形象；贵重物品及钱包等随身携带，丢失自理；

【费用包含】天山天池+环保车，禾木门票+环保车，喀纳斯门票+环保车，五彩滩门票，乌尔禾魔鬼城门票+环保车，赛里木湖门票+环湖费用；
手续齐全的正规空调旅游车
包含5顿早餐，禾木早餐自理
乌鲁木齐商务型酒店双人标间1晚，福海县商务型酒店双人标间1晚，禾木图瓦木屋双人标间1晚，布尔津商务型酒店双人标间1晚，奎屯商务型酒店双人标间1晚，博乐/精河商务型酒店双人标间1晚；

备注：商务型按当地四星酒店建造，舒适型按当地三星酒店建造，未挂星，新疆经济较为落后，酒店较南方酒店略差，敬请谅解。
司机兼管家，帮助大家购买门票，给团友游玩建议，无法进入景区和提供专业讲解等服务，敬请谅解；
1.2米以下为儿童，含车位费、赠送项目、保险、免门票、免早餐，不含住宿，超高但未满12周岁需补门票540元+早餐费180元，如需占床补1800元床位费。
50万元保额旅行社责任险、34万元保额旅行意外保险

【费用不含】往返大交通，建议提前15天以上在网上预定会比较便宜
单人报名全程默认安排拼房，不收单房差（1大1小报名不接受拼房，需要补房差），如要求单住需补单房差：1800元/人。
正餐大家AA聚餐或自行品尝当地美食，一顿饭40-50元足以；

【退款说明】使用日期开始前7天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前4天00:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之前申请，收取60.0%/张手续费；使用日期开始当天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。