【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在600分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前600分钟内发送出团通知。

【预订须知】退改规则：
由于境外参团产品特殊性，约定以下退订规则，请仔细阅读，下单即默认此规则！！！

出发前7天以上，本公司不收取任何取消费用；
出发前5-7天（含第7天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；
出发前4天内（含第4天），已全部确认车位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；


注意：
1.冬季林德霍夫宫进行维修，可能影响参观体验。
2.圣诞节前后门票资源紧张，部分团期的门票数量可能不足，届时将按照付款顺序分发门票，无
票者将退回所付的门票款项；

本网页内所标注时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车，交通意外，节日赛事，骚乱罢工等有晚点可能，还请您见谅。您如有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻为您带来不便。 由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失，我公司概不负责，敬请谅解。

以上仅为参考价，价格如有调整以当时公布为准。
自费项目请配合和服从导游的行程安排，以导游行程安排为主。

【注意事项】注：本网页内所标注时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车，交通意外，节日赛事，骚乱罢工等有晚点可能，请您见谅。您如有后续行程安排需搭乘其他交通工具前往其他城市，我们强烈建议您至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻为您带来不便。由于您没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失，我公司概不负责，敬请谅解。

【费用包含】新天鹅堡门票；
往返旅游巴士
当地中文导游服务
赠送当日旅游意外险；

【费用不含】自理费用 自
1. 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。
2. 酒店住宿。
3. 以上“费用包含”中不包含的其它项目。
4. （1）午餐晚餐：客人可以选择跟团餐或者自己选择当地美食。
（2）每位客人每天规定最少给司机兼导游小费4欧元。
（3）司导正常工作时间是10小时，超时费50欧元/小时（参团人员平分）

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。