【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后30分钟内发送。

【预订须知】1、本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程
2、团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解
3、产品如有免排队服务，受景区淡旺季影响，实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队，敬请谅解
4、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游览/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
5、在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以服务人员通知为准），届时请提前做好准备，敬请谅解
6、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，服务人员可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行

【使用说明】本行程赠送黄酒博物馆。赠送景点如有特殊原因不能前往，无费用可退，请知晓。五一、十一、春节等法定节假日期间，因各景区人多排队时间太长，赠送景点可能无法安排，敬请谅解！

【产品说明】本行程包含的景区门票为一日游多景点联票（鲁迅故里景区+沈园+东湖+兰亭），并非各景点单独门票，故如果只游览鲁迅故里景区，其余景点不去的话，视为自动放弃，无景点门票费用可退，敬请谅解！

【人群说明】儿童说明
1、儿童 1.19米（含）以下，含旅游车费、导游，超高产生门票和其他费用自理。1.2米（含）以上请按成人价。

老人说明
1、本产品不为年龄80周岁（含）以上老人提供服务。

【使用方法】1、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。

2、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。

3、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。

【注意事项】1、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。
2、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。
3、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
4、如遇清明节，五一假期，端午节，中秋节，国庆节，元旦，春节假期等法定节假日期间，为避免塞车影响行程，或可能提前出行，具体以导游通知为准！
5、因堵车、台风、暴雨、暴雪、传染性突发疾病、景区客流量大临时管制等不可抗拒因素，造成的时间延迟，本社不承担损失，敬请理解!

【费用包含】行程中景点首道大门票：沈园、兰亭、东湖、中国黄酒博物馆【鲁迅故里景区（无需门票）,三味书屋（无需门票）,百草园（无需门票）】
空调旅游巴士
当地中文导游服务，自由活动期间除外
1、儿童 1.19米（含）以下，含旅游车费、导游，超高产生门票和其他费用自理。1.2米（含）以上请按成人价。耳机30元/人自理
含旅行社责任保险

【费用不含】1、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
2、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
3、购物等个人消费以及因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用
4、当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目
5、全程餐费自理
6、旅游人身意外保险（建议客人自行投保）
1、东湖湖景区内乌篷船费用： 1.2米以上成人单程40元/人，1.2米以下儿童单程20元/人，每艘限乘4人。
2、因景区规定不允许使用扩音器讲解，本行程导游将使用无线讲解器讲解，游客可使用无线耳麦收听讲解，耳麦使用费自理30元/人。游客可根据自身情况，选择是否使用。

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取50.0%/笔手续费；使用日期开始前1天18:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。