【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在600分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前600分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、赠送项目如遇提供方政策性关闭或客人自愿放弃，费用不退。
2、散客拼团每团人数不做限制，如7人以下为司机兼导游，全程服务。
3、此散客拼团线路我社在保证景点不减少的情况下有权调整先后顺序。
4、统一接站旗帜标识“天堂草原”，单独接送无专业导游请认准接站标识且保持手机畅通。
5、请在旅程中听从导游的统一安排，遵守时间，统一行动，请不要擅自离团行动，不要进入旅游禁区。
6、呼伦贝尔旅游资源主要以休闲类型为主，各景区间距离相对较远，请调整旅游心态，放松心情休闲游览。
7、在草原上一定要注意卫生，不要在草原上随意大小便，乱丢垃圾，自己带好垃圾袋，一定要丢到指定位置。
8、夏季草原旅游，请自备一些防蚊、防晒用品及常用药品，早晚温差变化大。最..好携带春、夏装，最..好穿长裤，不要穿凉鞋。
9、在游览过程中请注意人身和财产安全，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上，一定要随身携带，也可寄存在酒店保险箱内。
10、学生证、老年证、记者证、军官证等报名时请提前说明并在导游购票时提前出示，不同的景区规定不同如有优惠我们会在景区退现金（以旅行社协议价退费，不以门市价哦！）。
11、请客人在旅游行程达成协议后将全部团款汇至我社或可抵达后现付全额，如客人在行程中临时改变行程或中途退团，按照法律规定退未发生的门票、住宿、餐饮费用，其他费用不退。（以旅行社协议价退费，不以门市价哦！）
12、呼伦贝尔旅游旺季7月初-8月末期间，导游会在提前一晚10点之前联系客人，请客人耐心等待，如需休息接不到电话，在保证您电话信息无误的情况下以短信形式通知客人第二天的集合地点和时间，请勿给组团社致电。
13、呼伦贝尔地区是属于边疆少数民族地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色。献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还回，以示对主人的尊重，少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗，请留意导游的解说。
14、意见单：请各位游客重视自己的权力，旅游结束时游客务必认真填写意见单。如果在旅游过程中出现问题请及时在当地向导游反映，或联系当地旅行社，以方便我社及时为您处理，离团前未处理完的事项我社将备案继续处理，如果客人在旅游期间没有提出任何服务疑议，再产生投诉，恕我社不予授理。

【使用说明】重要提示：失信人不能乘坐飞机和火车，如果参团人员为失信人报名时请告知我社，如未告知，产生的一切损失由参团人承担！
其他约定事项如下：
1、参团人员确定提供的证件为最新的有效证件（因客人证件自身问题，产生的损失与旅行社无关）；出行时带证件原件，洗漱用品，防晒用品，雨伞，水杯，建议自己带些面包水果随时享用（出入境禁止携带的物品千万不要带）；
2、旅行社赠送旅游意外险，最高保额30万元每人，详见保单。如发生意外事件，该意外保险理赔的金额优先抵扣旅行社可能承担的责任以及可能赔偿的金额；
3、请仔细认真阅读合同附件，合同附件是该旅游合同的组成部分，具有同等法律效力；
4、参团人员均需身体健康，适合参团，并无身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症以及病史。因自身原因 产生的一切费用由客人自理；
5、如因人力不可抗力原因造成行程变更，我社根据整团客人实际情况调整，但不负责由此造成的花费和赔偿；
6、不建议跟团游期间购买旅游商品、纪念品； 旅游购物过程中，游客购物属个人行为，请慎重选择，付款时一定考虑清楚在购买；非我公司组织的购物活动，购物责任完全由游客个人承担。景区内、住宿的宾馆旁、餐厅等 有商铺或者特产展示或者商品销售不属于我社安排的购物活动，购买时，请慎重考虑品质，我社不承担后续相关责任和赔偿；
7、旅途中可能会有高速堵车、景区排队的情况，请见谅；如遇不可抗力，我社会根据实际情况做出调整；
8、因道路交通事故造成游客人身伤害及财务损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿；
9、失信人不能乘坐飞机和火车，如果参团人员为失信人报名时请告知我社，如未告知，产生的一切损失由参团人承担；
10、行程一经确定，不得随意取消，详情请见合同第十五条。机票已出，任何问题取消行程自动承担机票损失； 如因客人自身原因临时退团，产生损失自付；
11、本合同游客代表（即合同签署人）承诺已征得其他同行游客同意并且授权其全权代表签署本次旅游合同，旅游代表签字即视为已征得其他游客的同意，对参团所有人具有同等法律效力；
12、提前一天电话或短信通知出行信息，请注意接听电话、查收短信。
特别约定：我公司非专业法律机构。如果该合同有与违反国家法律法规的条款，该条款即刻失效，其他条款依然有效！

【产品说明】本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行。

本产品页面所列时间均为参考时间，实际请以当日安排为准。

【人群说明】特殊人群"1、老人、孕妇及未成年人操作须知：
（1）70岁以上老人由于接待受限我社无法接待。
（2）未成年单独出行的由于接待受限我社无法接待。
（3）有精神病史、传染病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者及患有重大疾病者，恕不接待。
（4）孕妇及60-70岁老人需签署免责申明及出具健康证明并需有直系家属（30岁-50岁）陪同，否则恕不接待。

2、单男、单女操作须知：
报名时直接补齐房差或者当地与团队内其他单男或单女拼房，当地如拼房不成功则需按实际价格补齐房差后入住一个房间"

【注意事项】我社郑重提醒旅游者谨慎参加赛车、骑马、攀岩、滑翔、探险、漂流、潜水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险自选活动，以上活动不在个人旅游意外保险的承保范围内。参加前要了解具体的活动常识，挑选好适合自己的项目，活动前检查好各种器械，注意安全，服从指导人员的指挥，永远记住“安全第一”，若由此造成的人身伤亡或财产损失，我社不负责赔偿。

【费用包含】报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）。
GPS安全监控系统旅游车配置空调旅游新车，确保每一游客一个正座；（正规26座以下的车型均无行李箱）。
全程含1自助午餐+3风味餐+4正餐+4酒店早餐，餐不享用费用不退。
行程中所列4晚酒店住宿；
默认双人标准间，不提供自然单间，产生单男单女如不能拼房需补房差。
持证专业优秀导游讲解服务。
1.2M以下按照儿童选择，儿童报价只含餐费、车位、娱乐活动项目。不含景区门票和宾馆床位，如小孩超高，需另增加门票费用。
含全程旅游保险，安安心心出去玩~

【费用不含】不含景区内小交通、电瓶车；
酒店按照2人入住一间房核算。暂不提供自然单间，产生单男单女如不能拼房需补房差；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。