【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在90分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前90分钟内发送出团通知。
商家邮件确认单发送时间：在服务时间09:00 至 23:00下单,下单成功后120分钟内发送。在服务时间之外下单的,将在下单成功后第二天 12:00 前发送。

【预定须知】1. 行程为拼车接送，请按等接时间准时在酒店大堂等候司机，如超出等接时间仍未见到司机，请及时联系在线客服；如因自身原因迟到，司机会直接离开，由此产生的额外费用请您自行承担，拼车费用不退。

【使用说明】2. 下单请提前确认好出行人数及行李件数，行程当天如临时增加人数（包含婴儿）或行李，司机将有权拒绝，因此产生的额外费用请您自行承担。
3.下单前需确定填写好接送酒店地址，如出行当天临时变更酒店地址，会产生额外接送费用，费用需自理，请知悉！

【产品说明】4. 码头一般会备有晕船药（具体以现场为准），如有需要可现场联系导游领取或提前自备。
5. 行程可能会因当天天气及洋流情况导致不能出海，可联系客服改期或取消；行程的游玩先后顺序、游玩时间或浮潜点可能有所调整，具体请以当天实际安排为准。
6. 为了您的安全，出海行程浮潜、参与水上活动时请严格穿好救生衣，遵从现场导游的安全指示。

【人群说明】7. 孕妇、1岁以下婴儿、69岁以上老人，患有心脏病、高血压、动过手术及其他不宜出海的疾病患者严禁出海，如有隐瞒，造成的损失由您自行承担。

【使用方法】您的行程确认后，我们将发送邮件至您的邮箱，请凭邮箱中的确认单等接时间，在您的酒店大堂等待司机来接，司机抵达后会叫您的名字，请您与司机核对此确认单上车即可！请注意邮件！

【注意事项】8. 建议需提前准备物品：泳衣、替换衣物、毛巾、防晒油、凉鞋或拖鞋等
9. 上下车时请携带好随身物品，如有遗漏，需司机送回将产生额外费用，请知悉~
10. 泰国法规严格要求，乘车时请系好安全带，未系安全带产生的罚款自付；车内严禁吸烟饮酒，不能携带榴莲等刺激性食物上车，司机可能会拒载，敬请理解
10. 行程如有去到珊瑚岛/蛋岛，岛上有丰富的水上玩乐活动，您可现场自行选择，自愿消费，无任何强制
11. 行程均不包含小费，如您对服务人员满意，可自愿、酌情给予小费，请您知悉~

【费用包含】国家公园门票
酒店免费接送（不同船型套餐接送范围不一样，可以图文详情展示内容为准，或咨询客服）
午餐、水果、软饮（不同船型餐食提供内容不一样，可以图文详情展示内容为准，或咨询客服）
中/英导游服务（不同船型导游服务内容不一样，可以图文详情展示内容为准，或咨询客服）
4岁（不含）以下免费
4岁（含）- 12 岁（不含）儿童价
12岁（含）及以上按成人价格
（不同船型儿童范围不一样，可以图文详情展示内容为准，或咨询客服）
旅游意外保险
浮潜设备等
（不同船型所提供的水上玩乐项目不一样，可以图文详情展示内容为准，或咨询客服）

【费用不含】不含小费及岛上一切个人消费
船上酒水及其他自费饮料
如携带行李箱费用 45rmb/件

【退款说明】使用日期开始前2天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。