【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、以上行程我社在保留景点不变的前提下依据具体情况，有权调整游览景点先后顺序，但服务标准不变。
2、胡杨林景区和黑水城怪树林景区门票均为单次进入当日有效，游客二次进景区产生门票等客人自行承担。
3、以上行程安排包括景点游览顺序和游览时间仅供游客参考，如遇天气原因、自然灾害、交通堵塞、突发事件等人力不可抗情况，我社有权根据实际情况调整行程安排。
4、因人力不可抗拒的因素造成游览景点变化及由此产生的费用，我社概不承担，费用由客人承担。
5、客人因自身原因（疾病、过敏史）不提前告知我社，产生一切后果客人自己承担。
6、因证件（如老年证、学生证、军官证、记者证等）产生的门票优惠我社均按折扣价退返客人。为防证件不实问题等出现，所有退费均交予地接导游现退，不接受出团前优惠退费！行程中游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7、游客因个人原因放弃行程游览或中途离团，均视为自动放弃，我社不负责退还任何费用。

【使用说明】1、请将当地旅游车的颜色、车型、车号以及导游的名字、电话、酒店名称等记下，以备急需时联系需要，娱乐消闲场所，请客人注意安全，不要随便和陌生人搭讪，贵重财务请寄存在宾馆前台，不可放在房间里面，另外在晚上离团外出时需结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。务必在晚上12：00以前回到酒店休息，以免影响第二天的行程；
2、随身物品：请务必带好有效证件（身份证），儿童没有身份证的带户口本；药物（抗过敏药；止泻药；感冒药；止痛药；消毒棉球等）；现金（适当即可）；信用卡；身份证；手机；充电器；纸笔；擦汗巾；
3、行程中所列景区区间路程、浏览时间、火车票开车时间、飞机起飞时间等仅供参考，以票面、当时查询、实际发生为准；旅行社和导游可根据当时情况调整旅游行程，但保证行程所列景点项目不变；若遇人力不可抗拒的因素造成景点去不成。恕我社只负责退还门票的差额，不承担由此这造成的其它损失；
4、请您保持好平常心态，有些地区经济发展相对落后，接待条件相对有限，勿与大城镇相比较，个别酒店因酒店工作人员疏忽，安排的个别房间或许会出现质量问题，我社为尽力协调酒店方进行更换房间，请客人本着减少损失的原则，协助服从酒店安排；因客人拒绝调换房间产生投诉意见的，我社概不理会；
5、外出旅游，保护环境不容忽视，大小各异的塑料袋不仅可以充作垃圾袋，还会给旅途增添不少方便。另外，手电筒、小刀、火柴、望远镜、足够的电池、防蚊油等。 外出尽量穿运动休闲鞋，全程路途较长，准备充足的食品和水。
6、额济纳昼夜温差大，气候干燥，应准备长袖的衣服及保湿防晒护肤品，带一些常用的药品，尤其是肠胃药，饮食上可多吃蒜、食醋。
7、沙漠中若遇到沙尘暴，不能躲在背风坡；如果有骆驼同行，可将骆驼牵到迎风坡，躲在骆驼身后。
8、多带消毒湿巾，毕竟是戈壁沙漠地区，一路干燥，卫生状况不是很好。沙漠旅游中，请尽量将可降解的垃圾掩埋，带走不可降解的垃圾，保护环境
9、在额济纳旗旅行，最有价值的景点都在荒郊野外甚至沙漠之中，有一定的危险性，所以如果对自助游不是很有把握，建议选择跟团出游。自由行的朋友建议可以随身携带小型罗盘，进入沙漠地区后注意观察天气、补水防水，出门在外安全是十分重要

【产品说明】退费说明：(根据景区优惠年龄要求由导游核验证件退费，不允许收客时提前退！)
1、半票退费：150元/人（学生、65-69岁老人、军官证）
2、免票退费：400元/人（70周岁以上）此行程74岁以上无法参加

【人群说明】人群说明：
1、74周岁以上年龄的客户无法参加此行程，尽情谅解。
2、老人按照成人报名，胡杨林景点70周岁以上免门票不免交通，导游根据旅行社协议差价门票

【注意事项】退团说明：（额济纳旅游情况特殊，游客退团产生损失较大，请务必安排好出行，如退团按以下标准执行）
产品线路确定位置以确认件为准）提前7天退团，扣除团款的50% ；提前5天退团，不退任何费用！

【费用包含】套餐不同费用包含不同，根据所选套餐实际安排为准
含票套餐：往返车+行程所列景点首道门票+景区区间交通车
儿童仅车费套餐：仅含随团旅游期间用车费用
单房差：如遇单人入住需补相应单房差
交通：全程正规旅游用车
用餐：全程3早4正餐（10人一桌，八菜一汤，四荤四素，人数不足10人，菜量酌减）
备注：行程中如因行程出发较早酒店无法安排早餐，将根据情况安排打包早餐
住宿：行程所列酒店住宿费用（2人/间），如单人入住需补单房差， 如需占床则大小同价，不占床可选仅车费套餐（酒店名称仅供参考，如遇满房则同等级更换，以实际入住为准。）
导游说明：全程持证优秀导游服务（如人数不足10人不带导游，安排司机兼向导）
儿童价说明：
①儿童指身高1.2米以下，费用仅含往返车费及半餐，不含门票和住宿费，产生敬请自理
②儿童行程涉及到正餐的，儿童仅含半餐费用；产生其他费用敬请自理
保险：旅行社责任险

【费用不含】1、乌海湖观光游船59元/人，西部梦幻大峡谷往返沙电瓶车20元/人，大漠胡杨林景交，游客自愿消费
2、游客自由活动期间产生的交通费、餐费、等私人费用；
3、行程中酒店不提供自然单间和三人间及加床服务，产生单房差或加床费用由游客自行承担。
4、非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；
5、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；
6、游客购物场所内消费；
7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
8、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
9、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。
10、此行程为跟团游行程，不接受客人擅自离团及自订门票，敬请理解。
如产生自然单间，团友有义务听从以及配合导游安排住房，或补足单房差价！
特别说明：受地域限制，请不要用标准星级酒店来衡量西北的酒店，额济纳受地理环境及旅游旺季时间短、人流高峰集中等因素影响，住宿条件有限，请提前做好心理准备。另每年旅游旺季游客较多，当地宾馆晚上用水高峰期会出现水压不足无法提供热水洗澡等情况，如酒店房间出现质量或服务问题，我社会尽力协调酒店方进行更换房间，请协助服从酒店安排；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。