【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】【特别提示】
1.2021年开始，莫高窟全面实行网络实名预约购票和实名验票制度，严格执行莫高窟单日游客接待限额。景区对正常参观门票采取提前30天统一放票政策，参观日前30天开放正常门票预约通道，每个参观日发售正常参观票6000张，正常票售完后，敦煌研究院会根据情况开启应急门票预售，应急参观门票每个参观日发售12000张。一经售完,将无法安排游览。且所有已预约门票仅支持退单，不支持改签。退单后如需继续参观，须重新预约购买。

【使用说明】因莫高窟正常参观门票需提前31天以上网上实名预约，故无法确定行程当日到底走哪一类门票。如有正常门票参观需要，请提前31天以上咨询报名，并提供客人实名制信息，未提前提供客人实名制信息的，我社不保证有莫高窟正常参观门票，望知悉。

【产品说明】出团须知
1.出团通知最晚于出团前一天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
2.本行程中推荐自费项目（具体安排详见自费参考表），行程中自费项目遵循双方自愿原则，旅行社不存在诱导、欺骗、强迫旅游者参加的行为。

【人群说明】行程中旅游车车型根据此团游客人数而定，保证每人一正座，若客人中途退团，未走完行程的车费不予退还。
团队行程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

【注意事项】1、建议客人自行购买旅游意外保险；
2、受旅游地自然条件限制，景点、酒店、沿途餐厅等的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，请勿拿内陆地区同等酒店做比。且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；但我们尽努力与餐厅协

【费用包含】1.所列景点首道门票。
2.您在当地所产生的门票、均属于当地成本票据，当地导游司机接待时均要全部收回，谢谢您的配合；
（费用为打包价格，不作拆分，敬请见谅)
3.如持有老年证、军官证、残疾证等相关证件，在景区产生的门票优惠，一律按折扣退还门票及差价！退费标准为打包价，不做拆分，敬请见谅！
4.所有景区视情况而定、有可能会调整参观先后顺序、敬请谅解。
1.当日成团人数不足10人，兰州到张掖火车票硬座或者硬卧有余票的情况下，我社会优先安排客人乘坐火车硬卧或者火车硬座（硬座与硬卧差价现退客人）。在火车票无余票的情况下，无论几人都会安排汽车行程。
2.全程安排空调旅游客车（每人一正座、根据人数定车型），不座满员，保证10%空座率。
●行3.旅游车内保证一人一座，不提供座次要求；若客人中途退团，未走完行程的车费不予退还。
1.含4早4正，早餐为酒店配送，不吃不退，不占床位的客人不含早餐，如需用餐可酒店前台现付；正餐30元/人/正，正餐十人一桌、八菜一汤，一桌不足十人，菜量会根据实际人数安排，客人自行取消用餐，餐费不用不退，因特殊情况整团取消，餐费全部现退。
2.部分景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，团餐以蔬菜为主，不习惯者请提前自备佐食，因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退， 敬请谅解。
1.甘肃段全程甄选当地高标舒适型酒店，额济纳旗双人标准间，特别说明：西北部分酒店无三人间；如所预定酒店没有3人标准间，如不愿与其他客人拼住，自行当地现补单房差。
2.在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张或政府征用，在参考酒店都不能保证入住的情况下，旅行社可能会安排其他同等标准的住房。
3.西北部分地区因旅游条件有限，酒店基础设施较差，住宿标准低于其他省标准，敬请谅解。
1.12人以上安排中文导游 12人以下司机兼当地向导 司机不进景区

2.当天成团人数在8人或8以下不安排导游；我公司会安排司机兼向导，司机为辅助工作人员，不做专业讲解，景区参观不陪同等相关事宜。请您知晓！
1.满12周岁的小孩执行成人价格；
2.儿童价格：儿童套餐费用只含当时旅游车车位费、当地正餐费、导游服务费，机场接送费，其余均不含，如有超高产生费用（如门票、占床、早餐费等）请自理。
含旅行社责任险，不包含游客个人意外伤害险，强烈建议游客自行购买。

【费用不含】景区内小门票及用车（所有景区内的观光车，小火车,电瓶车，行程中未标明的景区内部交通工具）和娱乐项目等
因交通延阻、罢工、天气、战争、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
以上行程可能互换，但景点不少，因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少或增加，本社仅负责协助并退还门票差额或旅客补足差额，不承担因此造成的其他损失和责任
单房差或加床费（酒店按2人一间的标准，如不是2人需要支付单房差费用，具体参考团期单房差报价）

【退款说明】未消费随时可退。

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。