【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。
商家确认短信发送时间：下单成功后120分钟内发送。

【预订须知】1、导游会出发前一天晚上19：00点前会以电话或短信的方式通知集合时间和地点，未收到通知的游客请及时跟报名的旅行社取得联系，以免造成遗漏。

2、如24小时内取消位置，收取车损220元/人。

3、请认真填写意见单，旅游期间对我社接待质量未提出疑议者均视为满意。

4、因人力不可抗拒因素（如天气，灾害等）造成损失，本社不承担责任。

5、导游在不减少景点的前提下可调整游览顺序，因人力无法抗拒因素（如天气、交通等）导致无法游览或行程变更，我社不承担由此造成的损失和责任；游客自行放弃游览，门票、住宿、交通等不予退还。

本线路为特价打包优惠线路，各门票已按最低优惠计算；70周岁以上、残疾证等免票证件均无退费，报名请知晓！

（备注：赠送项目不去不退，赠送项目如受长江水位影响或年龄太大或景区检修不能正常游玩，无费用可退！）

【产品说明】1、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路。签订旅游合同后，如因身体健康等自身原因需放弃行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，需自行承担相对应损失。

2、此团行程是散客跟团游，有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解。景点游览顺序可能会根据当地天气情况或其它特殊情况进行调整，但保证景点不减少，时间不压缩。因不可抗力因素（自然灾害、交通状况、政府行为等），旅行社经与游客协商同意后可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。

3、团队游览中不允许擅自离团（自行安排活动时间除外），中途离团视同游客违约，旅行社有权解除与游客的旅游合同，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任，其未产生的所有费用概不退还。

4、出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。因门票按折扣成本价核算，故老年、学生、教师、军官等证件不再重复享受优惠，客人自动放弃景点不退费用。

5、行程内包括餐后休息，酒店休息，每日行程结束后至次日行程开始前均为游客自行安排活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。

6、旅行社对交通因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

7、不同地区因经济不同，旅游中吃、住、行等方面会有各地的差异，请您理解。

8）湘交运输规<2020>9号政策规定要求，对乘客乘车及行包安全进行必要告知：提醒游客严禁携带“易燃、易爆和危险品”（简称“三品”）上下车，并主动接受工作人员关于“三品”的安全检查。

【人群说明】1.2米以下按照儿童价格预订（儿童仅含车导早餐，不含门票，1.2米以上同成人价）；

【注意事项】1、游客自行离团退团费用恕不退还；

2、此团为散拼团。保证20成人报名即可成团，如收客人数不足时，本公司会提前1天通知客人客人可选择延期出团或改签其他线路出团或解除合同旅行社不承担违约责任，不做任何赔偿。

3、如遇人力不可抗拒的因素或景区设施设备临时出问题不能按时游览，而使行程改变或时间改变或景点减少，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任；

4、请游客认真填写意见书，我社将以自填的意见书作为处理投诉及反馈为依据 。

5、建议客人出游前购买旅游意外险；根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按累计保额的50%赔付，小童累计保额上限为10万元。属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任。

6、请您认真填写游客意见书。我社将以此作为处理投诉及反馈意见的重要依据；如有问题在当地及时提出，若不能及时解决，需在当地备案，否则团队结束回来提出任何问题我社概不承担。

7、此线路不接受孕妇、患有传染病、自身有心脏病、脑溢血、冠心病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；并且65岁以上老人或18岁以下未成年人报名需要签订“健康申明书”。

【费用包含】行程所列大门票
全程空调旅游车，车型根据实际人数安排，每人一个正座，位置以先来后到的方式安排，不便预留。行程中位子保持不变，如需调换请自行协商；如临时取消车损费为220元/人。
赠送2早4正餐(不吃不退)；
宜昌酒店双标间2晚，如遇单男单女无法拼房，客人须当地补120元房差费用，成人不占床不退房差；
全程持国语导游证服务。
1.2米以下按照儿童价格预订（儿童仅含车导早餐，不含门票，1.2米以上同成人价）；
旅行社责任险，建议购买旅游人生意外险

【费用不含】必销自费：长江豪华游轮登船票+三峡大坝换乘车+猴溪大门票+综合服务费=199元/人（报名即认可此费用）
三峡大坝观光车10元（自愿）

白马洞小木船15元（自愿）
120

【退款说明】使用日期开始前1天16:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始前1天16:00之后申请，收取60.0%/张手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。