【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、此团队性质为散拼团，每天旅游过程中务必保持集体行动，白天旅游过程中，公司不提供单独安排客人回酒店或空调服务；各地市场不同，客人所持旅游行程单内容及价格会有细致区别，我公司在不降低服务标准、不减少服务内容的前提下，保留对旅游行程游览顺序进行调整的权利。旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还。由此产生的责任客人自行承担。
2、此行程为我司综合包价产品，若持学生证、军官证、长者证等有效证件享受门票优惠的，我司只退协议门票差价。
3、团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。
4、异地旅游用餐易引起水土不服，请旅客自备常用药。客人应知悉自身的健康状况，身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人自己承担。
5、同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！
6、如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。
7、由于当地接待旅游车辆比较紧张原因,旅游车有可能出现套车现象,请游客谅解，敬请保管好个人财物。
8、特别注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。
9、《游客意见反馈表》代表整团利益，具有法律效力，如旅客在团回后提出任何诉求意见，均以反馈表为准！

【使用说明】行程开始的前一天晚上21：00之前导游会联系你，跟你确认上车时间和地点，根据与导游约定的时间和地点上车。

【产品说明】湖北省博物馆实行实名制预约参观，景区限流，名额有限，客人需自行在网上预约，至少提前一天在湖北省博物馆官方小程序预约系统预约，每人最多五张（小孩也需要预约，每一位成人最多携带两名儿童，）预约时间段：09:00点-11:00点，如有客人未成功预约上，自行游玩东湖听涛景区，预约上的客人依旧按照原行程参观省博，请知晓！团队票游票情况下10人以上可约团队票。【每周一 湖北省博物馆闭馆改东湖听涛景区】

【人群说明】未成年小孩需要有成人陪同，70岁以上老人需要有60岁以下的陪同人员陪同，并提供7天内三甲医院出具的健康证明

【注意事项】①出发前1日12：00后人数减少或取消，我处将收取车位损失费。
②由于我们是散客拼团可能会出现等人、等车的问题，请按导游通知的时间准时集合。由于堵车或者游客迟到导致车晚到的还请理解！！！
③如遇天气原因，自然灾害等人力不可抗拒因素，可能会当天早上临时取消发团，我社不承担任何损失！
④请游客注意所有小孩参加旅游一定要占座位（交通法规定），如果报名时不占座位，我们有权拒绝不占座位的人群上车（包括小孩），因散客拼团以免带来不便，请游客朋友自觉缴纳小孩车位费。
⑤由于参团人员不足的情况，可能会与其他线路拼车由于拼车也可能会出现等车问题，请理解。
⑥由于是散客拼团，如果您有预订19：00之前的航班或者高铁及其他交通方式请慎重选择此行程！
⑦旅游旺季大型节假日可能会提前一个小时集合，具体时间已导游通知为准！
⑧本行程的散团点为最后一个景点，不送回早上上车的位置，在不减少景点的情况下，我方有调整行程先后顺序的权利。
⑨武汉大学为实名制预约，不接受团队预约，需客人也可自行在网上预约。

【费用包含】黄鹤楼景区首道大门票、
全程空调旅游大巴、保证一人一正座、按照人数安排车辆 最多16人
私家团，根据人数安排旅游商务车接待
自理；可以提前让导游安排AA制或自理
根据套餐安排酒店（默认为双标间，套餐有：四钻酒店）
全程优秀中文导游服务
（6人以下小包团司机兼导游，协助门票相关事宜，不进景区讲解，若需要安排导游请咨询客服）
1.2米以下 儿童只含车位费 导游服务费 其他费用自理
含旅行社责任险，不含旅游意外保险，请自行购买游客旅游意外险或者叫客服代买旅游意外保险10元/人起，根据自己需求购买不同档次的保险

【费用不含】1、黄鹤楼电瓶车10元/人，编钟表演50/人+“遇见楚庄王”沉浸式全息剧58元/人，
2、推荐行程：东湖听涛景区电瓶车票 30 元/人，光谷空轨单次车票30元/人，日票40元/人 东湖游船：70 元/人往返，优待票 35 元/人往返、夜游长江158元/人起、
3、行程中所含项目之外费用，以及所有个人消费
全国各地出发地-武汉往返大交通
单房差： 四钻酒店140元， （节假日，黄金周请咨询客服19374499998微信同号）

【退款说明】使用日期开始前5天00:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前2天00:00之前申请，收取150.0元/张手续费；使用日期开始前2天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。