【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.因交通堵塞、天气等不可抗力因素导致的时间晚点、行程未按规定走完的，旅行社仅退还未发生的费用，不承担其他损失。
2.途中如要自行离团，请填写离团证明及终止旅游合同协议，已经发生费用或已提前预付费用不予退款；离团后，所发生的一切后果由客人自行承担。
3.本行程或与其他线路拼车出行，介意慎拍，还望谅解！
4.本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非我社独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
5.旅游团谢绝带宠物上车，如带宠物上车我方有权拒绝安排，因此带来的损失自负。
6.景区门票为组合打包价，所有儿童、学生证、60岁以上及老年证、军官证、残疾证、导游证等任何证件不再享受优惠 政策。
7.为提高大家旅行体验，如因个人原因导致的迟到，出发集合时我社最多等待10分钟，回程时我社最多等待30分钟，如超时我方将不在等待，因迟到赶不上巴士所产生的损失和责任敬请自理，感谢理解。
8.本行程在行车过程中，导游可能在车上推荐当地土特产，完全自愿原则，有需要的可自行购买，绝不强制。
9.我社在不减少景点的前提下，有权利调整景点游览先后顺序。
10.出于安全考虑，本产品不接受孕妇预定，敬请谅解。
11.出行前一天晚上23点之前导游会以短信或者电话方式联系您，请保持手机畅通。
12.集合和返程时间、去程和返程路程时间具体以当天实际为准。

【产品说明】时间地点仅供参考，具体集合时间点以导游前一天通知为准
行程中的游玩时间仅供参考，具体以实际情况为准
产生行程外的其它消费游客自理

【人群说明】建议5岁以下的儿童、55岁以上的老人不滑雪，可以购买观光票；

【注意事项】1、出门在外旅游， 安全 （人身、财产、交通） 第一！ 请游客务必保管好自己的 贵重物品 （证件、相机、现金等），如因游客原因导致财产损失， 一切责任由游 客承担； 请带好有效的证件 （如身份证、护照等） 。

2、在旅游活动中， 购物属于个人主观自愿行为， 请游客谨慎购买， 旅行社不强 迫购物， 也不受理因购物带来的维修和换退货等事宜！

3、行程中的景点门票为团队价， 如游客自愿离团或放弃景点游览， 费用不退， 此产生的一切后果我社不承担责任。

4、在走行程的过程当中， 导游可根据时间、交通等因素， 在不减少行程当中所 含的景点的情况下， 可变行程景点的先后顺序。

5、 山区天气偏冷， 请出团前携带好保暖衣物等。建议穿衣：内层速干、中层保 暖、外层防风防水。

6、确保身体健康： 确认自身体条件能够适应和完成旅游活动； 如需随时服用药 物的， 请随身携带并带足用量。

7、注意饮食卫生： 提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生， 不食用不 卫生、不合格的食品和饮料。

8、注意人身安全： 请在自己能够控制风险的范围内活动， 切忌单独行动， 注意 人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并 寻求当地警察机关的帮助。

9、遵守交通规则： 通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带， 并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护， 以防不确定危险。车辆在颠簸 路段行驶过程中不要离开座位和饮食 （主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危 险。

10、保管贵重物品： 贵重物品随身携带， 勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴 士上。随身携带财物稳妥安置， 不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购 物时， 随时注意和检查， 谨防被盗遗失。

滑雪须知

1、有效证件： 身份证、驾驶证、护照 （需与押金同时使用），如果没有损坏物 品或超时的情况下， 滑雪结束后退还。团队散客需在小程序交300元∕人押金， 未 产生其他费用小程序押金原路退回。

2、凡参加单、双板滑雪者均含租用雪具壹套 （雪杖、雪板、雪鞋)， 滑雪超时 滑雪超时按照1元/分钟计算。

3、出租项目：滑雪服50元/套、滑雪服上衣30元/件、滑雪裤30元/条、滑雪镜20 元/副、滑雪手套10元/副、头盔20元/顶、寄存柜10元/个；全凭自愿，可以自备。

4、教练费用：参考价格，根据雪场前台公示为准！！

5、所有游客必须凭小程序押金二维码进入雪具大厅，滑雪计时从领完雪板开始 打卡计时，至还完雪板打卡终止，中途不中断计时。

6、出租项目和是否聘请教练由客户根据自己的需要进行选择，寄存柜费用10元/ 个（柜子钥匙丢失赔偿20元），贵重物品由自己保管。

7、滑雪器具和租用物品被损坏的，游客需按滑雪场规定进行赔偿。

8、为确保游客滑雪安全，建议5岁以下的儿童、55岁以上的老人不滑雪，可以购买观光票；

七星岭滑雪场聘请教练价格（以现场为准）：

【费用包含】平时滑雪时长3小时， 元旦假期和春节期间初一到初七滑雪时长2小时 （含雪板、雪鞋、雪杖）；
根据人数派车， 确保每人一正座
全程导游服务 （15人以下司机兼向导）
大小同价
含旅行社责任险， 建议游客购买滑雪高风险运动意外险（具体赔付按 投保公司相关规定执行）；

【费用不含】景区园中园
景区内小交通
1、如遇景区交通管制，需乘坐景区换乘车才能上山，七星岭山脚到山顶景交30 元/人往返 （自费）；

2、因不可抗力因素所引致的额外费用；

3、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用

4、个人消费 （如雪服、手套 、储物柜租赁等未提到的其它服务）；

5、旅游费用包含”内容以外的所有费用

6、教练费及其它二次个人消费 （滑雪超时、出租项目、景区内消费） 的项目

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。