【出团信息】商家会在出游当天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程
团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解

【使用说明】在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以服务人员通知为准），届时请提前做好准备，敬请谅解
本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，服务人员可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行

【产品说明】本行程包含的景区门票为一日游多景点联票（鲁迅故里景区+沈园+东湖+兰亭），并非各景点单独门票，故如果只游览鲁迅故里景区，其余景点不去的话，视为自动放弃，无景点门票费用可退，敬请谅解！


本行程赠送游览黄酒博物馆。赠送景点如有特殊原因不能前往，无费用可退，请知晓。五一、十一、春节等法定节假日期间，因各景区人多排队时间太长，赠送景点可能无法安排，敬请谅解！

【人群说明】本产品不为年龄80周岁（含）以上老人提供服务。

【使用方法】选择酒店时，建议在定安路、西湖大道、延安路、延安南路、解放路、湖滨路、高银街、河坊街、建国南路、体育场路等路段，离集散点比较近，属于上门接范围内。
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🟥【温馨提醒】因景区规定不允许使用扩音器讲解，本行程导游将使用无线讲解器讲解，游客可使用无线耳麦收听讲解。耳麦使用费自理。游客可根据自身情况，选择是否使用。

【注意事项】此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解
出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
现役军人或有残疾证等优惠证件的,70周岁以上老人，按儿童价下单。如证件无效产生门票的，现补门票费用。

【产品说明】1、本行程包含的景区门票为一日游多景点联票（鲁迅故里景区+沈园+东湖+兰亭），并非各景点单独门票，故如果只游览鲁迅故里景区，其余景点不去的话，视为自动放弃，无景点门票费用可退，敬请谅解！
2、本行程赠送游览黄酒博物馆。赠送景点如有特殊原因不能前往，无费用可退，请知晓。五一、十一、春节等法定节假日期间，因各景区人多排队时间太长，赠送景点可能无法安排，敬请谅解！
3、有小孩、老人或优惠证件的怎么下单?
1.2米以下儿童,70周岁以上老人,现役军人或有残疾证等优惠证件的,按儿童价预订。如证件无效产生门票的，现补门票费用。

【注意事项】⭕[超出范围]请客人自行前往集合点集合

🟥【接早提示】具体接站时间根据客人居住地远近时间不同，以导游通知为准！出行前一天晚上21:00之前导游会通知，请注意查看短信接听电话喔！21:00之后的订单，导游会在半小时内通知！

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🟥【温馨提示】法定节假日因工作人员满负荷工作，无法安排上门接，请自行集合！

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🟥【特别提醒】不接受超出范围客人自行到范围内后安排接，因容易出现交接问题，故超出范围客人请自行前往集合点集合！

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🟥【集合地点】7:10杭州市上城区建国南路280号红星文化大酒店红星文化大酒店门口（地铁1号线或者5号线城站D出口，从D出口出来后直走20米到福缘巷，左转100米）如因特殊交通情况集合位置有变动，导游会提前一天通知。

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🟥选择酒店时，建议在定安路、西湖大道、延安路、延安南路、解放路、湖滨路、高银街、河坊街、建国南路、体育场路等路段，离集散点比较近，属于上门接范围内。

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🟥本行程门票为一日游联票，放弃部分景点不游玩不能退费，敬请谅解。

【费用包含】沈园、兰亭景区、东湖、中国黄酒博物馆首道门票费用【鲁迅故里景区（无需门票）,三味书屋（无需门票）,百草园（无需门票）】
往返巴士
中文导游服务
身高1.19米（含）以下,请按儿童价下单，导游现退差价；包含：车费；不含：任何门票，超高产生门票费用自理；
现役军人或有残疾证等优惠证件的,70周岁以上老人，按儿童价下单。如证件无效产生门票的，现补门票费用。

【费用不含】因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
1、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
2、购物等个人消费以及因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用
3、当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目
4、所有个人消费及费用包含中未提及费用
5、旅游人身意外保险（建议客人自行投保）
1、东湖景区内乌篷船费用： 1.2米以上成人单程40元/人，1.2米以下儿童单程20元/人，每艘限乘4人。
2、因景区规定不允许使用扩音器讲解，本行程导游将使用无线讲解器讲解，游客可使用无线耳麦收听讲解，耳麦使用费自理30元/人。游客可根据自身情况，选择是否使用。

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，收取0.0%/笔手续费；使用日期开始前1天18:00之前申请，收取30.0%/笔手续费；使用日期开始前1天18:00之后申请，收取80.0%/笔手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。