【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在180分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前180分钟内发送出团通知。

【预订须知】【重要提示】
*国家法定日期间大家都放假，出游人增加，出发时间会比平日提前1小时出发（具体以导游通知时间为准）请您提前解决早餐。
*一旦放假，景区难免会因人流量过大，出于安全考虑出现限流或者排队等情况，请您做好心理准备。如果可以，尽量选择避开高峰期出游，谢谢。
*旅行社在产品行程中不安排购物店，但行程中途经的部分景区、酒店、餐厅等内部中设有的购物的商品部，均不属于旅行社行程安排，我社对其商品的质量无法担保，请您自愿选择购买！
【游　　览】
（1）景点游览、自由活动等停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
差价说明： 景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
出团通知： 出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

【费用包含】包含所选套餐景区的首道大门票
我们将严格按照您订单的实际出行人数，匹配对应车型，全程严格执行一人一正座标准，预留独立行李存放空间，坚决杜绝超员违规出行。
具体适配规则为：2-4人适配5座轿车/SUV，5-6人适配7座商务车，7人以上适配对应车型
其中5座车型将为您随机安排本田雅阁、比亚迪汉、日产天籁、比亚迪宋、特斯拉等车型，7座车型将为您随机安排别克商务、大通、广汽传祺等车型，所有车型均不支持指定具体车辆。
西安文博专线资深持证导游，一家庭一专属配置，全程1对1陪同讲解，绝不与任何陌生订单拼团、混团、拼导，完全根据您的家庭出行节奏、兴趣偏好定制讲解内容与行程动线，拒绝流水线式讲解
儿童 & 学生购票指南
儿童套餐：6-16 周岁直接选购儿童套餐；
超龄学生：16 周岁以上学生购买成人套餐后，联系客服即可退还旅行社折扣价；
低龄儿童：6 周岁（不含）以下或 1.2 米及以下 儿童，购票及相关权益请提前咨询客服。
含旅行社保险
特别说明：丽山园服务并非所有套餐通用，仅选择“含丽山园”的套餐可享有该服务，其余套餐默认不含丽山园，敬请知悉
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产品标题所列景点仅为行程参考，实际出行以您下单的具体套餐为准。
特别说明：演出门票为特殊资源，一旦出票成功，将不再支持退款，敬请您在预订前确认行程安排，感谢您的理解与配合。
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特别说明：演出默认贵宾区如需升级请告知客服，西安千古情与驼铃传奇秀二选一观看，详细请咨询客服

【费用不含】景区小交通自理：
兵马俑小交通5元/人，华清宫20元/人，丽山园铜车马15元/人
午餐自理，选择更自由，因众口难调，固定的团餐难以满足每位口味，大家各取所爱，自在品尝

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天23:00之前申请，收取30.0%/笔手续费；使用日期开始前1天23:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
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