【出团信息】商家会在出游当天的0点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】行前须知：活动期间所需物品清单
衣物：
1、舒适的中帮或高帮登山运动鞋(严禁穿着高跟鞋，正装皮鞋等);
2、长袖长裤服装(探险活动会进入山林之中，建议穿着以防蚊虫与避免植物树枝直接接触皮肤。请着舒适的运动装方便做些户外活动，建议有拉链的衣服可以放手机或者其他物品、运动装不宜太厚，轻便舒适为主);
3、一件薄羽绒服或者厚外套(溶洞中常年恒温13-15 摄氏度左右，建议携带在洞内穿着。);
4、多准备一套衣物与鞋子(在探洞活动时衣物鞋子易脏，提前准备方便出洞后更换);

日用品：墨镜、防晒霜或喷雾(50 倍 +)、双肩背包、驱蚊水、睡袋(可选)、晴雨两用伞/雨披、具备一定防水功能的双肩背包等(溶洞内不宜携带行李箱)

药品：基本外用药品由本公司准备,由于个人体质不同.晕车药、维生素C泡腾片、清凉油、创可贴、感冒药、消炎药、止泻药和过敏药等口服药需依据个人情况自行准备。

电子器材：手机(充电器和充电宝)、摄影器材(电池，数据线，内存卡)、个人常用电子物品等。

禁忌物品：
1、严禁携带任何管制刀具;
2、户外活动不建议携带贵重物品(如贵重首饰,手表等)

【注意事项】1、穿着规范:
上身:速干丁恤+外套(洞穴恒温15-17°℃):
下身:防刮弹性长裤(严禁短裤/裙子，否则无法穿戴安全装备);
鞋:硬底户外徒步鞋/山地靴/越野跑鞋(禁高跟鞋、厚底鞋、拖鞋、洞洞鞋)
2、年龄要求:
-5-65周岁:可体验全部项目:
特别提醒:5-11周岁儿童必须家长陪同体验项目，12周岁(含)以上可独自体验!
洞穴秋千年龄限制:8-50周岁!
-66-70周岁:仅限购买「森-SPACE休闲探索」或「森-SPACE休闲探索+洞穴火锅」，可在休闲区活动或洞穴大厅等候(行走不便者除外):
-70周岁以上:基于安全考虑，谢绝入园。可以在景区集合点酷玩森林·自然学院」等候。
3、体重限制:
-无基础疾病者，体重≤身高(cm)+身高(cm)x20%(例:173cm者<207.6斤):全园项目限重250斤，洞穴秋千单项限重202斤。

【费用不含】往返集合点交通费用及其他个人消费。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前3天18:00前可以申请退款;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。