【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、身体方面：拒绝接收患有高血压、心脏病、哮喘、心脑血管病、孕妇等以及近期做过手术的旅客，如有隐瞒病情者需自行承担相关责任。年满60岁（含）以上的客人需根据自身健康情况在有家人陪伴的情况下可酌情考虑（需签署西藏旅游身体健康申报表，健康证明及家属签字认可，并有亲属陪同出行）；
2、年龄限制：12周岁以下的旅客按照儿童价格，只含车位费，不占床位、不含门票、不含餐，如产生请自理。由于高原特殊地区，暂时不接收70周岁（含）以上旅客，敬请谅解。
3、临时取消订单：如因特殊情况要求临时退团，需支付已产生的吃、住、票费用和全款车位费，为避免减少不必要的损失，请尽量不要改变出行计划；如因达不到成团人数，或因不可抗力因素不能正常出行，我社将尽早通知您，将不带任何附加条件退还您已经支付的所有费用，或与您沟通后在经过您允许的情况下调整出行时间或其它班期线路；
4、出团通知：出行前一天21：30左右师傅会以短信或电话方式通知您，第二天出行程具体时间，出发地点。如出发前一天22：00后还没有接到师傅通知，请及时与报名处联系。
5、应急方案：出现轻微高反：在酒店休息或在取得您同意的情况下安排专业医生治疗以缓解高反（所产生的费用自理）出现严重高反：如头痛厉害、呕吐、脑水肿、肺水肿的情况下，请第一时间与24小时家人应急电话取得联系，送往医院救治并尽快买票返回内地（所产生的费用自理）。
6、关于差价问题：因客人报名渠道不同，报名时间不同，整团可能会出现价格差异，我社不受理差价投诉，敬请谅解。
7、关于无人机航拍：因天气原因、部分景区或者区域不允许飞无人机，不作为投诉理由，无人机属于免费提供的增值服务，无额外费用可退，请您知晓。
8、关于座位问题：此团型为散客拼团，座位每天需轮流坐；
9、关于行李问题：珠峰段商务车行李箱空间有限，每人限带一个24寸（含）以下行李箱+一个小背包

【产品说明】经典8人团
A套餐、B套餐：珠峰段赠送3L氧气罐 ，每人一罐 ，防寒军大衣每人一件
轻奢8人团
C套餐：珠峰段升级8人尊享航空座椅小团
1、珠峰段每人三升氧气+短款大衣；
2、随车无人机或赠送一段无人机小视频；
3、矿泉水；
4、经幡祈福；
5、拉萨市区藏服写真（一张精修+10张底片+淡妆）
6、一个特色餐：珠峰火锅
7、圣湖休闲下午茶（因天气原因可能改为甜荼+小吃）
8、拉萨升级三晚四星含氧酒店，日喀则升级一晚含氧四星酒店，珠峰升级含氧宾馆或标间独卫民宿。
备注 ：军大衣 、 氧气罐与我社为租用性质 ，最终需将氧气罐罐体与军大衣还于氧气补给站

【人群说明】1.暂不接收外宾台胞游客（港澳除外），敬请谅解
2.16岁以下无法定监护人陪同的旅客无法接待，敬请谅解。
3.五大藏区和新疆户籍需自行在当地办理边防证，否则无法参团
4.有案底的游客在户籍所在地办理边防证（边防证地点必须包含，珠峰大本营，定日，定结，岗巴）

【注意事项】【注意事项】 ：
1、 布达拉宫如不能安排导游， 则赠送布宫内电子语音讲解耳机。
2、 旺季时布宫将分流1号线 、2号线 、 雪城线;以我社通知为准， 不指定线路。
3、 因旅行社布达拉宫团体预约券时间为布达拉宫预约处随机批票 ,且本日市内行程为徒步行程，不含车接车送，需根据导游提前一天晚上通知为准，自行前往集合点与导游汇合。
4、 因布宫门票影响，当日市内行程人数不定。
5、 为保证游客能正常游览布达拉宫 ，在游客报名时间错过旅行社团体预约券时 间或人数较少时 ，会由工作人员通知游客进行布达拉宫微信小程序预约散客票， 敬请配合。

【温馨提示】1、重要提示： 旅游责任险不包含：因为自身心脏病、高血压、哮喘、心脑血管等出现的一系列问题，保险公司不承担赔偿责任，请注意了解；为了获得更为全面的保障，我们强烈建议游客出游时购买旅游意外险及高原险等个人险种。
2、进藏后建议抵达当晚不要洗澡，慢走慢行、多喝水、别喝酒、防感冒，可适当服用葡萄糖口服液；特别提示有高血压、心脏病、哮喘、心脑血管等患者不适西藏旅游。
3、高原气候特殊，旅游基础设施相对内地较落后；气候原因部分旅游酒店与车辆空调无法正常使用；西藏与内地发展无法相提并论，硬件、软件设施有较大区别，请给予合理的期望值；
4、如遇人力不可抗拒因素或旅游者自身造成的旅游经济损失，我社不承担赔偿责任；行程中游览顺序烦请配合师傅或领队根据实地实际情况前后调整；
5、报价不含：行程中购物费用、及客人个人消费，或因交通延阻、天气原因、飞机延误、车次或航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；
6、在旅游行程中如有问题请当地当时提出，工作人员将会第一时间合理妥善解决；
7、景区、餐厅、酒店内外，路边都会有经营者兜售西藏特产，均不属于我社行程内安排，请理性消费。
8、请尊重当地民俗民风，未经允许不可随意拍照，公共场合不要谈论有关宗教信仰、敏感政治等话题；
9、出门旅游、文明当先，遇事不焦不躁，礼貌阐述沟通，注意自身安全，保管好自己的贵重物品，结伴出行,保持手机畅通，有事请及时联系24小时紧急联系人；

【特别说明】1、以上行程我社师傅可根据当时在不减少景点的情况下情况调整先后顺序，但保证行程所列景点项目不变；
2、因人力不可抗拒因素造成行程时间延长或缩减，如费用增加由客人自理；如行程减少，旅行社退还行程未产生费用；门票如有变动，请按新政策执行；
3、在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司师傅而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任；
4、遇人力不可抗拒因素（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等） 造成行程延误或产生的其它费用，我社概不负责，此类费用由客人自理自费，机票政策性调价，补差由客人承担。
5、客人在旅途期间的自费娱乐、沿途个人购物及个人自费所产生的费用由客人自理，与旅行社无关；
6、患有(心、脑、肺、血管病史等)请不要前往高原地区，如隐瞒自身身体健康问题执意参加高原地区游览的客人，且因此而出现的人身伤亡的游客,我社会积极协助处理解决问题，但不承担任何责任！
7、我社会对游客参加此行程进行全程监控，请每位游客出行前理性选择出行线路，如果在行程中有不满意的地方请及时与我社沟通，以便及时协助解决；
8、本行程涉及边境地区，西藏本地户口、有案底的游客、西藏现役军人、五大藏区籍游客需自行办理好边防证方可参与本行程（边防证地点必须包含，珠峰大本营，定日）；
9、本行程为散客拼团。

【费用包含】冬游免票期间不含门票。
行程所列景点需要门票及观光车点费用均含， 如果为火车返回拉萨含 日喀则返回拉萨火车票；
经典8人团：
珠峰段我社根据人数定车型，一团不超8人，运管备案车辆，5座-17座。
拉萨市内为徒步行程不含用车，不含车接车送。布达团队人数不限最多26人。
拉萨接送：为接送公司用车，根据人数调配车型。
轻奢8人团：
珠峰段：9座正规营运车，8人封团，航空座椅车型较多，以实际出车为准。
拉萨市区：市内为徒步行程不含用车，不含车接车送。布达团队人数不限最多26人。
拉萨接送：均安排小车接送5-7座。
全程4早5正餐，（酒店含早，正餐餐标30元/人，不用不退；珠峰晚餐为泡面，可自行准备干粮，珠峰如调整到大本营帐篷则不含早餐）；
早餐为酒店提供，不用不退。特色餐如用餐人数不足则退餐费, 自行安排用餐，行程中未含的用餐需自理。
经典8人团
A套餐：
拉萨参考酒店:普仁仓、福幡林、殿影、恒东或同级酒店
日喀则参考酒店：域腾大酒店、吉康大酒店或同级酒店
珠峰景区民宿通铺
B套餐：
拉萨参考酒店：民族饭店、吾思藏、拉威、圣瑞斯或同级酒店
日喀则参考酒店：艾斯丽家、卓晟、旺润、天临或同级酒店
珠峰景区民宿标间(独卫)
备注：本行程按两位住一标核算成本，如出现单男或单女，无法成功拼房， 需现补单房差
住宿套餐仅升级拉萨三晚住宿。
珠峰段：为司机兼向导，不能提供专业景区讲解服务。
布达拉宫：提供专业导游讲解（如遇特殊情况无法安排导游，会提供专业耳机讲解）。
接送：不提供导游服务。
儿童定义：2-12周岁且身高1.2米以下（不含1.2米）。凡不符合儿童定义的，请按照成人价购买，如产生门票差价，由工作人员按照实际情况现退。如以儿童价购买，现场不符合儿童定义的，需补足差价。
儿童费用包含：用车、体验、服务。
儿童费用不含：门票、床位、早餐（与大人同吃一份）。
单个家长带孩子出行，需要入住一间房，故无法购买儿童价。旅途中，产生的儿童门票优惠，行程结束后核退差价。暂不接待7岁以下儿童
轻奢8人团C套餐住宿：
拉萨三晚参考酒店：圣瑞斯、民族饭店，诺嘎观景酒店或同级
日喀则一晚参考酒店：天临，维也纳，唐卡酒店或同类型酒店
珠峰一晚民宿：牛头、山野、旺盛、暖乐、十里蓝天、8848、第三极或同类型供氧民宿
（ 旺季珠峰山下民宿房源不足时，会将当晚用房调整到大本营入住帐篷公卫标间，不含早餐，无差价 )
备注：本行程按两位住一标核算成本，如出现单男或单女，无法成功拼房， 需现补单房差

【费用不含】1、行程中所产生的个人消费、未包含的门票及自费项目；
2、因高反产生的额外费用，如行程中出现高反需安排医生治疗及严重症状需提前离团产生的交通费需自理
3、本产品不含旅游人身意外险及高原险，我社强烈建议游客自行购买；
4、住宿按两位一标进行安排，如产生单男或单女不能成功拼房，单房差需自理。
5、行程所有赠送项目不能折现，不使用不退；
6、本行程赠送基础款旅拍体验套餐，如需升级旅拍套餐，请另补差价。

【退款说明】使用日期开始前3天00:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始前3天00:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。