【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在360分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前360分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补缴单房差。
2、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。
3、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
4、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。
5、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
6、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。
7、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。
8、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。
9、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。
10、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
11、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。
12、未满18周岁的旅游者请由家属陪同出游; 因服务能力所限，不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

【人群说明】1.75周岁（含）以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受 80 周岁（含）以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。
2.根据交通条例规定,旅游营运车辆不得超员,故凡 带儿童或婴儿的游客,儿童或婴儿必须占座位! 均需购票乘车；

【注意事项】【旅游者违约】
订单生效后，因旅游者原因取消订单的，费用扣除标准如下：
行程开始前 费用扣除标准
4-7日 旅游费用总额的20%
1-3日 旅游费用总额的40%
当日 旅游费用总额的60%
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿供应商的实际损失，旅游者应当按实际损失对供应商予以赔偿，但不应当超过旅游费用总额，详见《旅游法》相关条款。 供应商在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
【供应商违约】

供应商在行程开始前7日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前7日以内收到供应商不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解 除合同的，供应商向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付约定损失金额：
行程开始前 约定损失金额标准
4-7日 旅游费用总额的20%
1-3日 旅游费用总额的40%
当日 旅游费用总额的60%
如按上述比例支付的损失费不足以赔偿旅行者的实际损失，供应商应当按实际损失对旅行者予以赔偿，详见《旅游法》和《合同法》相关条款。

【友情提示】1、产品内容随淡旺季变化调整较为频繁，网页中的产品介绍、行程安排、价格构成等相关信息仅供参考所用，终产品内容请以签 约合同为准。
2、黄金周、特殊节日等旅游旺季，房间预订以款到确认为准，一经确认不得随意变更。
3、旅行社会根据具体情况对行程景点及住宿地点先后顺序作出调整，但不影响原定标准及数量。
4、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。
5、根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的 费用，敬请游 客自己承担。
6、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。
7、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。
8、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。
9、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。

【费用包含】1、张家界大峡谷门票
2、张家界国家森林公园门票（赠百龙天梯上行，袁家界，天子山，十里画廊)
3、天门山国家森林公园门票挂牌价258元/人（天门山大索道、玻璃栈道、鬼谷栈道、天门洞、99道弯通天大道）
4、《仙剑奇侠传》茂茂的长安城——【凤凰古城】
1、全程使用空调旅游车，根据人数安排用车大小，确保每人一正座。交管局规定，为了您和他人的交通安全，车上所有人员都需占座（包括手抱婴儿），禁止超载，如有超载行为，需承担法律责任，司机有权拒绝开车，儿童请在报名时交纳座位费。
2、空调旅游车，保证一人一个正座
1、3早4正，10人一桌，8菜1汤，正餐标准30元/人/餐，因自身原因不用不退费
1、酒店保障：独立卫浴、热水空调+彩电WIFI；环境温馨舒适，近超市及街区、出行方便；
2、全程入住四钻酒店
3、行程中参考酒店，具体住宿酒店以实际安排为准
1、当地中文导游服务，自由活动期间除外
1、身高0~119厘米(含)， 不占床， 不含大交通费用， 含当地旅游车位，不含门票，含导游服务，含半价正餐
2、根据交通条例规定,旅游营运车辆不得超员,故凡 带儿童或婴儿的游客,儿童或婴儿必须占座位! 均需购票乘车；
1、含旅行社责任保险

【费用不含】1、《魅力湘西》普坐票188元/人（费用未含）
1、凤凰古城接驳车28元/人
2、天子山下行索道72元/人
3、大峡谷玻璃桥:VR+高空滑索+一线天滑道三件套 120元/人或R+寻宝电梯+(玻璃滑道或雕塑电梯二 选一)+观光电梯
4、天门洞扶梯64元/人、玻璃栈道环保鞋套5元/人
5、黄龙洞语音讲解+游船61元/人
1、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补缴单房差。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天12:00前可以申请退款;
退款手续费¥50.0/张;

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。