【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在30分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前30分钟内发送出团通知。

【预订须知】陕西历史博物馆门票需提前预约，下单成功及确认订单成功并不代表出票/预约成功，我们会尽力提交约票信息，出票结果以客服或导游通知为准，感谢您的支持！
预约出票成功者按期出游不可退改，预约出票失败者可申请全额退款无任何赔付及不接受任何投诉，敬请知晓，介意勿拍；

【使用说明】1、确保订单中出游人身份证信息及手机号码准确无误，实名制预约，信息错误会导致预约失败及无法取得联系，同一身份证信息同一天只能预约一次，切勿多方下单预订及自行预约，以免预约失败；
2、预约成功者请携带有效身份证件按导游通知准时到达集合地点与团队汇合；
3、未带有效身份证件或迟到或错过入馆时间者，后果自负。

【产品说明】1、至少提前3天规划好出游计划，选择出游日期填写所有出游人身份信息下单预订；
2、我们会先确认您的订单再帮您安排预约，等待预约结果通知；
3、预约成功按期出游不支持退改，预约失败出游前1天晚上22点左右通知全额退款。

【人群说明】大小同价，身高1.40米以下儿童可随有票成人一同进入，1位成人最多携带2位身高1.40米以下儿童进入，身高1.40米以下儿童如需听讲解需要下单预订单讲解不含票套餐。

【使用方法】检票口排队刷身份证进入

【注意事项】陕西历史博物馆预约服务不保证100%出票成功，提前一天晚上20点(春节及其他节假日提前7-15天)左右出结果，预约不成功者全额退款，不接受任何投诉及赔偿；未预约成功者工作人员会在出游前1天20点左右与您取得联系协助全额退款。

【费用包含】1、单讲解不含票套餐：导游带团讲解，蓝牙降噪耳机配用，适合有票者及1.4米以下人群下单预订；
2、基本馆+珍宝馆+双馆讲解套餐：基本馆门票+基本馆珍宝馆讲解，适合6-70周岁人群下单预订；
3、自由玩乐不含导游套餐：只提供门票预约服务，不含导游讲解，自行刷身份证进入
4、对应套餐下单预订出游人1人1份，
敬请自理
1、导游组工作人员将在出游前1天晚上22点左右以短信或电话形式通知集合时间及地点，请保持订单中所预留手机号码畅通并及时查看短信或接听电话；
2、非1对1讲解，25-30人散拼讲解团，讲解时长约2.5小时，下单预订者配用蓝牙降噪耳机收听导游讲解，儿童及未下单预订者不计入团队人数；
3、上午场默认10点开讲，下午场默认14点开讲，需团友务必按导游通知提前到场集合，具体开讲时间以实际安排为准。

【退款说明】使用日期开始前5天15:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前2天20:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前2天20:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。