【出团信息】商家会在出游前1天的22点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在5分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前5分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、下单后确认订单代表会为您安排预约出票，不代表预约出票成功；同一身份证1天只能预约1次，切勿多方下单预约，以免出票失败；
2、出票成功者按期出游不支持退改，出票失败者全额退款或可免费延期再预约；不保证100%预约出票成功，且不承担任何预约出票失败责任；
3、预约出票结果在出游前5天晚22点左右统计，成功者由导游组在出游前1天22点左右通知您，失败者由客服在出游前5天22点左右通知您；
介意勿拍。

【使用说明】1、选择适合自己的套餐，提前5天12点前下单预订，确保身份证信息及手机号码准确无误；
2、等待通知，通知您的电话可能因联系客人频繁，会被自动拦截或标注“骚扰”电话，还请注意接听或查看短信，建议出游前5天22点左右进线咨询客服；
3、按客服通知退款或按导游通知集合，迟到或早退我司均不承担责任，不建议当天抵达或离开西安客人预订；
4、讲解结束后请现场完好归还蓝牙耳麦，如有时间且未闭馆可自行继续参观。

【注意事项】下单后确认订单代表会为您安排预约出票，确认订单不代表预约出票成功；出票成功者按期出游不支持退改，出票失败者全额退款；不保证100%预约出票成功，且不承担任何预约出票失败责任，请作好多个行程规划；介意勿拍。

【费用包含】1、含门票套餐：陕西历史博物馆基本馆门票预约及门票1份；
2、1.4米以下儿童/有票者单讲解套餐：不含门票及预约，1.4米以下儿童可随有票成人进入，且比例不超过1：2，超高儿童及无票成人下单单讲解套餐即视为可自行进入陕西历史博物馆听取讲解，如因自身原因无法进入按退改规则执行；
3、珍宝馆目前为免费进入游览参观，故不含珍宝馆门票费用，如自己放弃游览参观或官方需要门票费用，请自行承担。
不含
1、25人爆款团：非1对1讲解，全国散拼成团，下单游客每人配用蓝牙降噪耳机1个供使用，讲解结束务必完好归还带团讲解老师；讲解时长约2.5小时左右，淡季人数为25人以内或左右，旺季为30人以内或左右，儿童不计入团队人数；
2、导游组工作人员或带团讲解老师会在出游前1天晚22点左右以短信或电话形式通知您集合时间及地点，请确保手机号码无误及畅通，并及时查看手机短信或接听电话，以免耽误行程。
1、身高1.4米（不含）以下：免门票及预约，可随有票成人进入，1个成人最多携带2个1.4米（不含）以下儿童进入，需听取讲解请下单单讲解套餐；
2、身高1.4米（含）以上：需预约门票，否则无法进入，需同成人一样下单对应套餐，与成人同价。
1、下单后确认订单代表会为您安排预约出票，不代表预约出票成功；同一身份证1天只能预约1次，切勿多方下单预约，以免出票失败；
2、出票成功者按期出游不支持退改，出票失败者全额退款或可免费延期再预约；不保证100%预约出票成功，且不承担任何预约出票失败责任；
3、预约出票结果在出游前5天晚22点左右统计，成功者由导游组在出游前1天22点左右通知您，失败者由客服在出游前5天22点左右通知您；
介意勿拍。

【退款说明】使用日期开始前5天15:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前2天20:00之前申请，收取80.0%/张手续费；使用日期开始前2天20:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。