【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、遇人力不可抗拒的因素（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、列车航班晚点等），在不影响景点游览时我社将保留调整行程先后顺序的权利。因变更而产生的费用由游客承担，客人因为自身原中途离团，不退任何费用。
2、行程中所包含的必游景点已享受门票优惠，任何证件不再退费；客人自愿放弃均不退费
3、因不可抗拒原因导致的火车、公路、轮船延误、滞留；或因旅游旺季各景点、车站、餐厅人流量过大等客观因素导致的拥挤、等候时间过长，无法按原计划安排行程而造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任。
4、请您在预订时务必提供与有效证件一致的准确的、完整的个人身份信息，以免带来不必要的经济损失。请随身带好自己的身份证原件，儿童带好户口本原件。机票一经开出不得签转、更改、退票；火车票若退票，由客人自行持身份证去火车站退票。
5、请备好个人常用药品（如创可贴、消炎药、感冒药、晕车药等），酒店配备的毛巾、拖鞋等都属于循环使用物品，建议自行携带个人洗刷用品。参观时均需徒步行走，请穿便鞋，随身带好雨具；三峡行船时室外风大，请注意保暖。
6、旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时请注意人身及财产安全。乘船、漂流景点游览时应注意个人及随身携带物品的安全，尤其谨防贵重物品（相机、钱包、手机等）被水浸泡。
7、行程结束后，当地导游会提供游客评价表，此表将作为考核地接社质量的依据，请大家客观、认真填写。

【使用说明】行程出发前一天晚上，导游来电通知您行程出发时间，地点，车牌号等相关事宜，请你随时保持手机畅通。

【人群说明】【船线人家】
1.60周岁-69周岁人群享受193元/人优惠政策
2.70周岁（含）以上人群享受108元/人优惠政策

【船线人家】
1.70周岁以上人群享受145元/人优惠政策

【费用包含】1.（车线）三峡人家门票
2.（船线）三峡人家门票+二等座船票
旅游大巴车，保证一人一正座
优秀持证导游
①1.2米以下仅含往返车位，产生门票及其他费用敬请自理
②1.2米以上同成人
旅行社责任险

【费用不含】1.三峡人家观光电梯（30元/人）或索道（30元/人）
2.全程不含餐
3.游船二销（升级一等座，特等座等）

【退款说明】使用日期开始前1天15:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天19:00之前申请，收取30.0%/张手续费；使用日期开始前1天19:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。