【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】、住宿标准： 全程携程三钻酒店
2、用餐标准：正餐十菜一汤（含特色餐）十人一桌，共5早4正一餐包，正餐30元/人/餐；特色餐40元/人；人数减少菜数酌减。早餐（房费含早，不吃不退早餐，若小孩不占床，则须补早餐费，按酒店收费规定由家长现付）；
3、门票标准：行程中已包含所有景区首道大门票；
4、车辆标准：行程中使用具有合规资质的空调旅游车辆；
5、服务标准：行程中安排持有国家导游资格证的优秀导游；
6、安全标准：旅行社已为游客购买了云南旅游组合保险（旅行社责任险）。

【使用说明】三钻产品按双人共用一间房核算的单人价格，接受目的地拼房，如您是单人出行或需单人包房，请补齐包房房差，三人间为标准间加床处理。
四钻产品按双人共用一间房核算的单人价格，不接受目的地拼房，如您是单人出行或需单人包房，请补齐包房房差，三人间为标准间加床处理。

【产品说明】1、行程中未标注的自费项目及活动：如景区内付费拍照、游乐设施等；
2、行程中标注的酒店，因不占床儿童所产生的酒店早餐费用，须按酒店标准现付；
3、行程中标注的酒店，在游客入住期间所产生的个人消费项目：自费餐饮、自费饮品、付费电视、付费电话、付费日用品、付费洗衣、付费娱乐等，因个人需求所产生的消费；
4、单房差、航空意外险，及一切个人消费（如：行李物品保管费，托运行李超重费、酒店押金、加床费、自由活动期间的餐食费和交通费、交通延误、取消、意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒因素导致的额外费用、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失、自费选择项目、以及旅游费用合同内容以外的所有费用）。
5、自费项目：个人消费

【人群说明】一、年龄规则：收客年龄为13-75岁，76岁及以上不建议走常规跟团；年龄到年，例如2012年出生全部为12岁；同组全为19岁及以下和76岁及以上不接待。
1，有22至70岁年龄带的其它年龄，一带二，单数组合全程可拼房；超出比例部分加500元/人；
2，同组均为20-21岁和71岁及以上，按照儿童成人操作收费；

【使用方法】下过单后，客服会第一时间和你联系对接

【注意事项】1、因人力不可抗因素（如自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，旅行社可做出行程调整，因变更而超出的费用由旅游者承担；
2、云南滇西北地处高原，气候多变。旅行社会根据气候、交通、景区观赏时间等因素，在不改变接待标准的前提下，调整行程的前后顺序。
3、玉龙雪山风景区旅游遇旺季时，景区运营方将根据天气情况、设备维护、索道停运等不可抗力因素，对索道运力进行调整。如遇调整情况导致无法按照原行程进行安排时，我社将根据公司实际配额进行调整，将原行程的冰川公园索道调整为云杉坪索道或牦牛坪索道，并对已调整的游客进行差价退补；根据丽江旅游景区管理委员会规定，身高超过1.4米（含1.4米）的儿童，如遇旅游旺季，不能保证现场补票。为保证携带儿童出行的游客旅游过程不受阻碍，凡身高超过1.4米（含1.4米）的儿童需要提前制卡。请游客在参团报名时，提前补齐行程中丽江段涉及需要补票景区和其他费用；
4、云南景区属于旅行社提前预定统一购票，持老年证、军官证等优惠证件的门票费用一概不退；云南大多景区、景点内均设有购物场所，此乃景区行为。客人若有需要在这些地方购买商品，属于自愿消费，与我社无关；云南特色小吃很多，请选择干净、卫生、明码标价、安全有保障的场所用餐；
5、云南属于高原少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗；行程中如有头晕、呼吸困难等症状，请及时告知随团导游。孕妇及有高血压、心脏病、肺病等，不适合高原地区活动的人群不能接待，请谅解！

【费用包含】门票标准：行程中已包含所有景区首道大门票；
车辆标准：行程中使用具有合规资质的空调旅游车辆；
用餐标准：正餐十菜一汤（含特色餐）十人一桌，共5早4正一餐包，正餐30元/人/餐；特色餐40元/人；人数减少菜数酌减。早餐（房费含早，不吃不退早餐，若小孩不占床，则须补早餐费，按酒店收费规定由家长现付）；
昆明入住携程三钻酒店：金悦酒店昌宏路店、悦诚酒店红外路店、星呈酒店云大西路店、恒亿大酒店、然联大酒店、迦南温泉酒店或同级
楚雄入住携程三钻酒店 ：雄宝酒店、升宝酒店、舒心美居酒店、 玉波酒店或同级
大理入住携程三钻酒店 ：恒艺酒店、大禹酒店、香巴风情酒店、云瑞酒店、华驿精选酒店、苍海雅园酒店、鼎润酒店或同级
丽江入住携程三钻酒店：美域酒店、华盛酒店、新凯达酒店、牧羊人精品酒店、晟通酒店或同级
服务标准：行程中安排持有国家导游资格证的优秀导游；
0-12周岁（按年份为准）为儿童，儿童含当地汽车车位和半餐
如按成人操作，在成人基础上贵500
安全标准：旅行社已为游客购买了云南旅游组合保险（旅行社责任险）

【费用不含】行程中未标注的自费项目及活动：如景区内付费拍照、游乐设施等；
自由活动期间的交通费、交通延误、取消、意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒因素导致的额外费用、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失、自费选择项目、以及旅游费用合同内容以外的所有费用）。
三钻产品按双人共用一间房核算的单人价格，接受目的地拼房，如您是单人出行或需单人包房，请补齐包房房差，三人间为标准间加床处理。

四钻产品按双人共用一间房核算的单人价格，不接受目的地拼房，如您是单人出行或需单人包房，请补齐包房房差，三人间为标准间加床处理。

【退款说明】退款时间：使用日期截止前2天00:00前可以申请退款;

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