【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预定须知】1、此行程位于帕米尔高原，是高海拔地区，最高可达4500左右，有心脏病、高血压及基础性疾病不适合高原旅行的请勿报名参加！！
2、此行程为拼车产品，需要轮换座位，如果介意，可选择包车旅行；
3、因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担。
4、我社保留因当地政策或天气情况变化对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点，行程突发情况处理：出行过程中，如您中途选择离团，未完成部分视为您自行放弃，仅退还您套餐中未产生的费用，车费一律不退；冬季帕米尔高原各景区正常开放，但如果下雪道路结冰，部分景点有可能会关闭。如盘龙古道关闭会到盘龙古道起点打卡，如果慕士塔格冰川公园关闭会更换成克州冰川公园，如红其拉甫国门关闭会退未产生的门票和区间车，其他行程不受影响。行程中赠送的项目因交通、天气等不可抗力因素不能赠送参加的，或因客人个人原因不能参加的，无费用退还。
5、年满65岁以上的游客签署健康申明及担保需本人或本人的直系亲属签署方视为有效。参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。
6、随身物品：喀什地区日照强烈，日照时间长，早晚温差大，需准备长袖衣裤、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品。请出行前注意天气预报，酌情携带衣物。新疆和内地有两小时的时差，抵达新疆后注意调整时差和气温的变化。
7、西北地区，经济较内地省份落后，故旅游吃、住、行等方面无法与内地大城市相比较，请客人理解。
8、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写。感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快。
9、由于此产品需提前预定车房，故游客因个人原因（包括身体疾病）取消行程或者取消行程中的部分项目，费用不退。行程途中不可离团，否则我们视为自动放弃行程，立即终止合同，无法提供后续服务。请客人务必遵守司机的安全提示、注意事项及时间提示，拼车过程中乘客与司机约定集合时间，超过集合时间 30 分钟未到集合地点则视为离团。

【使用说明】费用不含
1、自由活动期间个人费用；
2、一个标间指两张床，只能入住两人，儿童指 12 岁以下，不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。
3、行程中未标注的景点门票或区间车费用。
4、酒店内不占床儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；
5、购物场所内消费；
6、航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
8、“接待标准”内容以外的所有费用。

【产品说明】本行程的景点门票为旅行社折扣价，持优待证件（如学生证）产生折扣退费的，按实际差额（实际差额=退费项目旅行社折扣价-优待优惠价）由旅行社退还。
免票政策:6岁以下及身高1.3米以下的儿童、65岁以上的老人、持二代残疾人证(一、二、三级)的残疾人、现役军人、退役军人(持优待证)、公安干警、消防救援人员、记者证。半票政策:身高1.3米以上及18周岁以下未成年人全日制大学本科及以下学历的学生持本人学生证60(含)-65岁的老年人、持二代残疾人证(四级)的残疾人。各景点不尽相同,仅供参考

【人群说明】本线路限3周岁以上，75周岁以下游客报名。65-75周岁长者，需由65周岁以下家属陪同参团，均应体健康并如实陈述身体状况，并应加签免责协议。75周岁以上不便接待，敬请谅解!(以出生年月日为计算基准)

【使用方法】订单需人工确认后使用，出团前一天傍晚 22:00 点之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信，敬请留意，保持电 话畅通！

【注意事项】1.帕米尔高原的平均海拔大约在3200米以上，白沙湖海拔有3350米,喀拉库勒湖海拔为3600多米,海拔约4200米的苏巴什达坂,塔县县城海拔3200，盘龙海拔4200。请提前备好预防高反药物，或者氧气袋以备不时之需；一般情况下不会有高原反应，但是禁忌跑跳或者剧烈运动，如果身体感到不适多喝热水；
2.喀湖海拔较高，气温偏低，请注意做好保暖措施；这里属于边防地区检查严格，请积极配合检查；
3.路途中只有路边小餐厅，条件有限，中餐建议自备零食，干粮，水等。
4.座位安排：旅行社不指定座位，同行游客自行商量轮流乘坐（除驾驶座以外）；
5.行前提示：出团前一天傍晚 22:00 点之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信，敬请留意，保持电 话畅通。如超过 22:00 点您未收到任何通知，请及时联系报名处联系电话18009981610。

【费用包含】包含景点首道门票。
包含行程当天景点旅游车车费。
此行程全程不含餐。
包含塔县一晚住宿，本产品可拼房。报价是按照1人一床计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性客人拼房入。
行程中所标注的参考酒店仅具有展现酒店标准之功能，非最终签约确认酒店；最终确认预订酒店，敬请以出团通知为准。
此行程没有导游，司机兼向导服务。
儿童不含门票、区间车，不占床。
旅行社责任险、赠送旅游意外险。

【费用不含】不含景点内的园中园门票
不含“费用包含”中未体现的其他项目
不可抗力:
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用
小交通:
景区内用车费用
不含客人所在地到出发地的往返交通费用
不含单房差。

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，不收取手续费；使用日期开始前1天22:00之前申请，收取20.0%/张手续费；使用日期开始当天08:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始当天08:00之后申请，收取60.0%/张手续费；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。