【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00-19:59）商家会在60分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00-05:59）商家会在您出行前60分钟内发送出团通知。

【预订须知】1.因交通堵塞、天气等不可抗力因素导致的时间晚点、行程未按规定走完的，旅行社仅退还未发生的费用，不承担其他损失。
2.途中如要自行离团，请填写离团证明及终止旅游合同协议，已经发生费用或已提前预付费用不予退款；离团后，所发生的一切后果由客人自行承担。
3.本行程或与其他线路拼车出行，介意慎拍，还望谅解！
4.本线路为我社委托当地旅行社联合发团线路，并非我社独立成团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下， 客户会与其他旅行社的客人合并为一个团队，统一安排行程。
5.旅游团谢绝带宠物上车，如带宠物上车我方有权拒绝安排，因此带来的损失自负。
6.景区门票为组合打包价，所有儿童、学生证、60岁以上及老年证、军官证、残疾证、导游证等任何证件不再享受优惠 政策。
7.为提高大家旅行体验，如因个人原因导致的迟到，出发集合时我社最多等待10分钟，回程时我社最多等待30分钟，如超时我方将不在等待，因迟到赶不上巴士所产生的损失和责任敬请自理，感谢理解。
8.本行程在行车过程中，导游可能在车上推荐当地土特产，完全自愿原则，有需要的可自行购买，绝不强制。
9.我社在不减少景点的前提下，有权利调整景点游览先后顺序。
10.出于安全考虑，本产品不接受孕妇预定，敬请谅解。
11.出行前一天晚上23点之前导游会以短信或者电话方式联系您，请保持手机畅通。
12.集合和返程时间、去程和返程路程时间具体以当天实际为准。

【产品说明】[注意事项]：
1.由于室外活动较多，建议提前备好暖宝宝及补充能量小食
2.去雪乡的路上，沿途有很多好玩的特色景点和娱雪项目，感兴趣的宝子们可以随时咨询管家哦！
3.户外滑雪或娱乐活动时注意保管好手机。
4.因南北方水质有差异，尽量不要吃过多的生冷食品如冰棍、冻果等

【注意事项】离团说明：出行过程中，如您中途选择离团，未完成部分视为自行放弃，仅退还您行中未产生的费用。
意见建议：行程结束前请您配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚
假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了可在当地备案。
提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
其他说明：如因不可抗因素导致行程变更或取消，我社协助解决，不承担由此造成的损失，我社有权在不减少景点、
不降低住房标准情况下，同客人协商后，调整行程和住房。
行前提示：出团前一天傍晚22:00点之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信，敬请留意，保持电话畅通。如超过
22:00点您未收到任何通知，请及时联系报名销售

【费用包含】包含雪乡景区首道大门票+景区往返倒站车
包含大秃顶子山+雪地摩托+冰雪画廊景区
根据人数安排车辆。 保证一人一座
本团为自由行性质，为保证自由度，由司机兼领队及简单讲解，司机不随同进入景区。
1米以下儿童仅含车费
旅行社责任险

【费用不含】【1】其它未包含的娱乐，如有需要，敬请自行付费。
【2】自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；及行程中不含的餐；购物场所内消费；
【3】因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
【4】因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

【退款说明】使用日期开始前1天12:00之前申请，收取50.0%/张手续费；使用日期开始前1天12:00之后申请，不可退；

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。