【出团信息】商家会在出游前1天的21点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。

【预订须知】1、此团为特价旅游产品，若因自身原因取消景区游览或取消用餐，费用不退。
2、因不可抗力因素产生的费用(如船、天气、航班等原因),我社不承担损失。
3、如遇特殊情况，在景点的不变前提下、行程前后顺序可调整。
4、请客人务必提供正确的报名信息(姓名、身份证号等)避免不必要的损失产生。
5、客人因个人原因临时放弃旅游、用餐、住宿、景点等费用不退。
6、散客拼团于指定时间、地点发车，沿途上车客人因天气、交通等客观原因有时会出现等待情况，司机师傅会尽力均衡，请游客理解。
7、由于您参团时已经享受团队景区门票的优惠，出游过程中如遇到人力不可抗拒因素所造成的景点未去，或景区确认减免证件，导游将现场按旅行社折扣价退还门票费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
8、旅游景点门口和景区里面常有很多小的私人商贩尾随兜售，各种商品鱼龙混杂，请贵宾慎重选择:不需要购买时请不要还价，避免和商贩发生冲突。
9、请客人注意保管好自己的财物，身份证件及出重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内，发生丢失旅行社概不负责。在自由活动期间，请客人注意自己的人身和财产安全。
10、在酒店入住后，请一定注意防滑，如出现意外，第一时间通知导游，我社会尽力协助，但责任及费用由客人自负。
11、在参加活动时，不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从指挥和安排，按时到达指定地点集合，按时上车，请勿单独行动，避免耽误行程。我社不建议客人下海游泳，如果客人下海游泳出现意外由客人自行负责。
12、我社以团友当地自填意见书为处理投诉依据，请客人一定在当地如实填写!恕不受理团友因虚填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议。敬请谅解!

【注意事项】具体集合时间和地点以司机师傅提前一天晚21:00前电话通知为准，请保持手机通话畅通，若超时未接到通知，请及时联系客服；

【费用包含】玉龙雪山景区首道大门票
空调旅游车，一人一整座
【午餐包含】品尝当地特色餐食，土鸡火锅或腊排骨火锅。具体餐食以出行当天提供为准！
无
司机兼领队服务
1、1.2米以下儿童：仅含旅游车一正座车位+导服！如产生其他费用由其家长自行承担！
2、儿童身高1.2米及以上请按成人购买，门票产生优惠导游现退客人。
旅行社责任险

【费用不含】当天临时通知索道大风停运
客人未出行或未进山只退140/人
进山的客人改中小索道退费80/人
不上索道游玩蓝月谷退费120/人
【赠送】波司登防寒服1件（使用后需归还）、压缩医用氧1瓶、矿泉水1瓶
【蓝月谷景区电瓶车费】（50元/人，可选择徒步游览）；
【丽江古城维护费】（50元/人）；
无

【退款说明】退款时间：使用日期截止前1天12:00前可以申请退款;
提前一天12:00前可无损退！

1.去哪儿网提醒您注意人身安全，参加有一定危险性的室内或户外活动（如跳伞、潜水、滑雪等）前，请务必仔细阅读《高风险项目警示》。
2.为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。